La OMIC registra un aumento de las reclamaciones en 2017
Los servicios de telefonía, financieros, de gas o electricidad fueron los principales sectores sobre los que zamoranos pidieron más información
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Presentación de la memoria 2017 de la Oficina Municipal de Información al Consumidor / Ayuntamiento de Zamora
Zamora
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) atendió durante el pasado año un 13% más de peticiones de información por parte de los ciudadanos y tramitó un 5% más de reclamaciones respecto a 2016. Los principales sectores sobre los que los zamoranos pidieron información fueron Telefonía Fija y Móvil, Servicios financieros, así como los suministros de electricidad, gas e internet. También coinciden los mismos sectores con el mayor número de reclamaciones.
Hoy por Hoy Zamora – Lo que cuenta (23/01/2018)
22:04
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Son los datos más relevantes del balance de actividad de la OMIC durante 2017, año en el que los zamoranos formularon cerca de 2.300 consultas y más de 500 reclamaciones de las que, según Javier González, responsable de la Oficina Municipal de Consumo, entre el 80% y el 90% se resolvieron positivamente.
Una actividad en la que, un año más, destacan las consultas y reclamaciones sobre telefonía, productos financieros y seguros.
