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Fuenlabrada presenta la Carta de Servicios del CIFE con 20 compromisos

Los alumnos evaluarán sus cursos, lo que permitirá corregir tendencias

El alclade de Fuenlabrada y el concejal de Empleo presentan la Carta de Servicios del CIFE. / Ayuntamiento de Fuenlabrada

Fuenlabrada

El Centro Municipal de Iniciativas para la Formación y el Empleo, CIFE, quiere alcanzar la excelencia mejorando la calidad de los talleres y del servicioque ofrece a través de la evaluación de los usuarios, algo totalmente novedoso en la administración pública. De esta forma, los alumnos y emprendedores podrán puntuar la formación y atención que reciben, lo que permitirá al centro reconducir las ofertas, mejorarlas o modificarlas. Es uno de los puntos más destacados de la ‘Carta de Servicios y Compromiso de Calidad’ presentada hoy por el alcalde, Francisco Javier Ayala, y el concejal de Empleo, Francisco Paloma. El regidor ha destacado cómo esto va “vinculado a los requisitos de Bruselas a la hora de conceder sellos de calidad”, que a su vez, repercuten en la petición de subvenciones europeas para proyectos.

Francisco Javier Ayala, alcalde de Fuenlabrada, presenta la Carta de Servicios del CIFE.

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Entre los 20 compromisos del CIFE se encuentran presentar a las empresas candidatos para cada oferta de trabajo en menos de cinco días o comunicar a los inscritos en la Bolsa de Empleo las ofertas o acciones formativas en tres meses como máximo. Importante la apuesta por ‘proporcionar al menos al 80% del alumnado de los cursos, prácticas en empresas en menos de tres meses’, aspectos que destaca el concejal de Empleo.

Francisco Paloma, concejal de Empleo de Fuenlabrada, cita algunos de los compromisos recogidos en la Carta de Servicios del CIFE.

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Además, establecen la escala de satisfacción del usuario a la que se debe llegar en determinados servicios o cursos formativos. Así el Punto de Atención a Emprendedores tendrá que tener, en una escala del 1 al 5, al menos un 3,5 de satisfaccióny se establece aplicar ‘una acción correctora’ a los cursos formativos que tengan una valoración inferior al 3, en una escala del 1 al 5.

 
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