Cómo gestionar audiencias especiales al hablar en público
¿cómo actuamos si en nuestra audiencia tenemos a una persona de perfil `crítico´?
Alcobendas
La semana pasada explicamos cómo gestionar preguntas cuando hablamos en público. Concretamente, nos centrábamos en cómo actuar si nos hacían una pregunta de la cual no sabíamos la respuesta.
Hablar en público no es limitarse a soltar un rollo. Al otro lado hay personas que también interactúan y no siempre de la manera en que nos gustaría. Hay que estar preparados. Por eso, en esta ocasión hablamos acerca de cómo gestionar audiencias especiales a la hora de hablar en público. Por ejemplo, ¿cómo actuamos si en nuestra audiencia tenemos a una persona de perfil “crítico” ?, ¿qué hacemos si nos dicen “me parece una pérdida de tiempo” ?, ¿y si hay alguien que solo busca ponernos a prueba?, ¿personas que no paran de murmurar?, o al revés ¿personas calladas y absolutamente desinteresadas?, … Como ves, son muchas las situaciones que se pueden dar.
Cuando hablamos en público, como su propio nombre indica, implica enfrentarse a una audiencia, muchas veces heterogénea, con sus propias necesidades, intereses, personalidades. Aunque no es común encontrarse con audiencias o personas con un comportamiento como los arriba citados, sí hemos de estar preparados porque, antes o después, aparecerán. Como siempre, hemos de gestionar este tipo de situaciones desde la asertividad.
Comunicación Personal: Cómo gestionar audiencias especiales al hablar en público
14:02
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