Alertcops, lista para las fiestas

Pamplona

Por segundo año consecutivo el Ministerio del Interior ha desplegado una alerta específica de la aplicación móvil de alertas de seguridad ciudadana Alertcops para las fiestas de San Fermín.

El objetivo del departamento que dirige el ministro Fernando Grande Marlaska es "mejorar la seguridad que se presta durante estas fiestas, poniendo al servicio de los pamploneses y pamplonesas y de todos aquellos que participen en los Sanfermines una herramienta sencilla para enviar una alerta geolocalizada en tiempo real sobre un delito o situación de riesgo de la que se esté siendo víctima o testigo".

Juan Carlos Verde, de la Secretaría de Estado de Seguridad, ha explicado que "cualquier persona que sea víctima o testigo de un hecho puede enviar esa noticia directamente a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado". En esta modalidad de Alertcops se integran, no solo la Policía Nacional y la Guardia Civil como ocurre con la aplicación genérica, sino también la Policía Foral y la Policía Municipal de Pamplona.

Alertcops puede descargarse a través de los markets de Apple y Google y la alerta especifica de San Fermín está operativa desde el pasado día seis y hasta que finalicen las fiestas. La app, que es gratuita, está disponible en español, euskera, inglés, francés, alemán, italiano y ruso.

Además, y gracias a un servicio de traducción en línea proporcionado por el sistema, los agentes podrán comunicarse con el usuario en más de 100 idiomas a través del chat integrado, adaptándose así a cualquier extranjero que desconozca los idiomas disponibles al instalar la aplicación, y poder ser atendido en su idioma, ha detallado Verde.

La aplicación incorpora en su pantalla de notificación una alerta específica para las fiestas de San Fermín, que solo se muestra dentro de la zona de actuación que se ha determinado. Las alertas de seguridad podrán ir acompañadas de aquellas fotos o vídeos que los usuarios deseen adjuntar desde la alerta de la aplicación o desde la galería de su terminal con la opción de compartir, que según Juan Carlos Verde, es de gran utilidad para analizar la situación de riesgo por parte de los agentes.

Hasta el momento, con ocasión de las fiestas de San Fermín, se han dado de alta en la aplicación unas 3.200 personas, con en torno a 5.000 descargas, si bien Verde ha indicado que ha sido escaso el empleo de la misma. Ha habido 27 alertas procesadas, 4 con posible situación de riesgo.

En la rueda de prensa, Juan Carlos Verde ha señalado "hay bastante seguridad" en las fiestas de San Fermín y que "se puede ver a todos los cuerpos policiales en las calles".

Además, los operadores de los centros y salas de atención pondrán remitir a los usuarios mensajes puntuales de seguridad, tales como peticiones de colaboración en la búsqueda de un menor desaparecido, avisos sobre las zonas o puntos de riesgo que estimen pertinentes, o advertencias sobre la presencia de carteristas o sobre una situación de emergencia acaecida. Asimismo, los operadores podrán enviar al usuario la posición de la oficina de denuncias o servicios médicos más cercanos, entre otros servicios, de manera que puedan dirigirse al punto remitido a través de la navegación del móvil.

La app también dispone de la Función Guardián, que permite que la posición del usuario sea remitida a un tercero, que podrá visualizarla en un mapa.