Cortan la luz a una embarazada de alto riesgo por puentear el contador

Murcia

La Asociación Murciana de Consumidores y Usuarios, Consumur, ha tenido conocimiento del corte de luz sufrido por una pareja murciana el pasado viernes, sin previo aviso, y que impide que la mujer, con un embarazo de alto riesgo y a punto de dar a luz, pueda mantener el reposo prescrito por el médico, en condiciones adecuadas.

Fuentes de esta asociación informan de que el pasado viernes, técnicos de la compañía Iberdrola Distribución se personaron en el domicilio de M.J y su pareja y, sin previo aviso, ni comunicación alguna de la inspección, precintaron el contador, con acceso a la calle, alegando que el mismo se encontraba manipulado.

Esa explicación fue ofrecida posteriormente por la compañía, tras varias llamadas de los afectados, que se encontraron sin luz de manera sorpresiva.

A pesar de la insistencia de M.J, que resaltó la gravedad de su estado de salud, la empresa, a día de hoy sigue sin restablecerle el servicio, ni comunicarle el importe de la supuesta penalización. Lo que sí le ha informado es que el pago no puede ser fraccionado.

Consumur, que ya estuvo este lunes intentando agilizar la situación, siendo apenas imposible la comunicación con la compañía, que mantenía la llamada a la espera hasta casi 10 minutos, ha remitido un escrito a la Dirección General de Energía y Actividad Industrial y Minera de la Región de Murcia denunciando el caso. Así mismo, la organización solicita a este organismo que inste a Iberdrola a abstenerse de cortar el suministro eléctrico a aquellos usuarios a los que acusa de haber manipulado su contador, así como a quienes imputa facturas elevadísimas que, en muchos casos, a los afectados les resulta imposible pagar.

Desde Consumur destacan que las inspecciones que motivan los cortes de luz por supuestas manipulaciones de los contadores se llevan a cabo de manera irregular, esto es, sin advertir a los usuarios previamente y sin contar con su presencia, tal y como establece la normativa.

A la gravedad de este hecho, se añade que posteriormente se emite una factura por el supuesto consumo no abonado, que además de ser muy elevada, no puede ser fraccionado su pago.

El caso de M.J no es un caso aislado, según Consumur, sino que son frecuentes este tipo de reclamaciones, por lo que han de adoptarse medidas urgentes y contundentes para poner fin a este abuso en el sector energético que deja totalmente indefenso al usuario, provocándole un perjuicio no solamente económico, sino, como en este caso, incluso a nivel de salud.

Respuesta de Iberdrola

Iberdrola ha informado hoy de que el corte de suministro eléctrico dado a conocer por la asociación de consumidores Consumur efectuado a una mujer embarazada de alto riesgo se produjo porque una inspección detectó que los inquilinos habían puenteado el contador.

Se trata de una vivienda unifamiliar del municipio de Murcia en la que una inspección rutinaria de Iberdrola detectó una derivación con enganche directo antes del contador con el que se evitaba que quedara registrado el consumo de energía eléctrica.

Inmediatamente la empresa procedió a dar de baja el contrato, aclarando que no se trata de un caso de pobreza energética, sino de fraude como atestiguan las fotografías y el informe que redactó la Inspección y que ha dado a conocer a la Dirección General de Industria.

Como en este tipo de casos, Iberdrola no multa al cliente, sino que procede a una liquidación conforme a unas tablas oficiales con unas fórmulas establecidas por el gobierno con las que se cobra por la energía defraudada y hasta que el defraudador no haga frente a esa cuantía no se da de alta de nuevo el contrato.