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Aguas de Jódar pone en marcha dos líneas 900, totalmente gratuitas, para la Atención telefónica de los clientes

Un servicio del que se ha informado, por carta, al Ayuntamiento de Jódar, y a todos los clientes en las facturas y tarjetas auto-lectura

Momento de la conversación con Antonio Llergo, gerente de Aguas de Jódar /

‘Aguas de Jódar’, empresa que gestiona el servicio municipal de abastecimiento, saneamiento y depuración de aguas del municipio, informa de que ha puesto en funcionamiento unos nuevos números de teléfono, totalmente gratuitos para el usuario, con el objetivo de mejorar la atención y comunicación con el ciudadano:

- 900 822 602: Atención al cliente y comunicación de averías, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

- 900 822 603: Auto-lecturas, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

El Centro de Atención al Cliente de ‘Aguas de Jódar’ permite al usuario realizar a través del teléfono todas las gestiones que se realizan presencialmente en la oficina, de forma sencilla, sin desplazamientos ni esperas: pago de factura, aviso de averías, entrega de la lectura del contador, consultas, altas de contrato o cambio de titularidad, entre otras.

Con estos nuevos números 900, que sustituyen a los teléfonos a los números 902, el coste íntegro de la llamada lo asume ‘Aguas de Jódar’, ya sea desde un teléfono fijo o desde un móvil. Las nuevas líneas 900 aparecerán publicitadas en el reverso de las facturas y en las tarjetas de auto-lecturas para dar mayor difusión a toda la población.

La carta se completa exponiendo que la excelencia, transparencia y facilidad en la comunicación del servicio es un compromiso de ‘Aguas de Jódar’ con todos nuestros ciudadanos.

Conversábamos con el gerente de ‘Aguas de Jódar’, Antonio Llergo, que confirmaba, ante nuestros micrófonos, que ese gasto lo asume íntegramente la empresa, y no se va a repercutir de ninguna forma al consumidor, “… El coste es asumido directamente por la empresa y así se quedará…”

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