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Los usuarios valoran el servicio con un notable alto

La línea más valorada es la L1, seguida muy de cerca por la L2, según el último estudio de Ferrocarrils de la Generalitat

Imagen de un convoy del TRAM de la L1 /

Los usuarios del TRAM de Alicante valoran con una nota de 8,23 el servicio del tranvía metropolitano, según el Índice de Satisfacción al Cliente de 2018 elaborado por Ferrocarrils de la Generalitat.

El perfil mayoritario del cliente es una mujer, de unos 34 años, con estudios medios y trabajo por cuenta ajena.

La Línea 1, que une Luceros con Benidorm, se sitúa a la cabeza de trayectos mejor valorados, con una puntuación de 8,33 puntos, seguida muy de cerca por la Línea 2, que une Luceros con Sant Vicent del Raspeig, con 8,30 puntos.

Las características del servicio más valoradas entre los clientes son la seguridad en el trayecto, la accesibilidad al tren y la señalización.

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