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SER Consumidor

Jesús Soria

DOMINGOS, de 06:00 a 07:00H

Gané 2.000 euros en las apuestas ¡y ahora me lo limitan!

Oyente: Juan García Quería saber si es legal que las casas de apuestas por Internet pongan límites tanto a la hora de apostar como a la hora de lograr beneficios. En mi caso, tengo una cuenta en bet365.es y tras conseguir ganar algo más de dos mil euros me veo con la sorpresa que me han restringido las posibles ganancias y dependiendo de la apuesta me dejan ganar ya solamente un máximo de 6 o 36 euros cuando anteriormente podía ganar hasta un millón de euros y, al directo, hasta 3.600 euros. ¿Es eso legal? La casa me dice que estudiada mi cuenta de momento me ponen este límite. Otros amigos que tengo no le han limitado las ganancias pues están perdiendo dinero Responde el experto: José Carlos Cutiño (IUREX.CON Efectivamente, el establecimiento de límites a las apuestas o las ganancias constituye una posibilidad que se reservan las casas de apuestas online, habitualmente como protección frente a jugadores habitualmente ganadores. Dicha posibilidad se suele encontrar recogida en los términos de registro en las mismas, y son aceptados al prestar el consentimiento sobre dichos términos. No obstante lo anterior, cabría plantear el carácter abusivo -y por lo tanto susceptible de nulidad- de tales prácticas en la medida en que pudieran afectar a la reciprocidad o equilibrio entre los límites impuestos a cada una de las partes en el contrato de servicios (desproporción entre las pérdidas y beneficios admitidos), recurriendo a la aplicación del Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios al no existir previsión normativa más específica. En cualquier caso, esta posibilidad no afectaría a los casos en los que el jugador pueda considerarse ‘profesional’ del juego, por expresa exclusión de su condición de consumidor o usuario final en la Ley.