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RESPUESTA ASESORES

"Me pasan cargos a mi tarjeta sin mi permiso"

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Manuel Martínez

Me suscribí el año pasado al El Español para 13 meses. Ahora intento darme de baja y no puedo. ¿Cómo puede ser que sin una autorización expresa como una domiciliación bancaria se puedan pasar cargos a mi tarjeta de crédito sin avisarme previamente y sin enviarme un recibo posteriormente? 

Miguel Ángel Mampel

Está claro que el momento que te pasan un cargo sin tu conocimiento tienes un plazo de ocho semanas para decírselo al banco. Pero realmente él autorizó algo en su día con lo cual el banco no es conocedor de que quiere darse de bajo. Así que tiene que darse de baja.

 Este tipo de suscripciones son similares a los contratos de seguros, se hacen en un período normalmente de un año. Y si no dices que quieres cancelarlo te renuevan automáticamente. 

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