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¿Por qué se siguen permitiendo los teléfonos 902 para servicios de atención al cliente?

En el próximo SER Consumidor analizaremos dos polémicas: por qué se permiten los teléfonos 902 y 901 como servicios de atención al cliente si son ilegales; y las titulaciones propias de algunas universidades que imparten medicinas 'pseudocientíficas'. También conoceremos los hábitos de consumo de Celia Blanco, presentadora y directora de 'Contigo dentro', en nuestro test 'Sin mala uva'; descubriremos un nuevo modelo de comercialización ético y responsable...

Si son ilegales… ¿por qué se permiten servicios de atención al cliente con números 900?

La utilización de los teléfonos 900 (caros) para atender en los servicios de atención al cliente, continua siendo habitual en muchas empresas pese a estar declarados como ilegales. De este asunto hablaremos con Rubén Sánchez, portavoz de Facua, asociación con una campaña en contra de este abuso; con Xisco Dalmau, director general de consumo del Gobierno de Baleares; y con el portavoz de un portal que lucha también contra su utilización. También conoceremos qué piensan los usuarios…

Medicinas alternativas, otra polémica

Las pseudociencias, las medicinas alternativas, siguen en medio de la polémica. Ahora, otra: cursos de una escuela, parece que avalados por la Universidad Complutense. Lo denunciará en nuestro programa la presidenta de la Asociación para la Protección al Enfermo de Terapias Pseudocientíficas, Elena Campos.

Comprar productos éticos

En nuestra sección 'La otra cesta de la compra' ,hablaremos con Abouit, un portal que ofrece la posibilidad de saber, antes de comprar, lo que hay detrás de muchos de los productos que nos venden, si son alimentos éticos…

Nuestra APP

En nuestra ventana para las APP, os enseñaremos una que te permite comprar productos belleza de forma cómoda y barata.

Tabaco: llegó a España hace… ¡525 años!

Nieves Concostrina nos acercará a los 525 años de la llegada del tabaco a España.

Celia Blanco, 'Sin mala uva'

La directora y presentadora de 'Contigo dentro', Celia Blanco, contestará este domingo a nuestro test de consumo. Por ejemplo, para después de… ¿qué comida prefiere?

Y nuestro asesor…

César Díaz, asesor jurídico de CECU (Confederación Española de Consumidores y Usuarios) contestara los oyentes con problemas.

 

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