Emisoras

Buscador de emisoras

Ir

Selecciona tu emisora

SER Consumidor

Jesús Soria

DOMINGOS, de 06:00 a 07:00H

679 017 014
Envíanos tus notas de voz al WhatsApp del programa.

Si tienes consultas, dudas o denuncias, contacta con nosotros.

Los desahucios por impago del alquiler suponen ya el 60% del total

Los lanzamientos derivados de ejecuciones hipotecarias bajan un 18,7%, mientras los de arrendamientos crecen un 4,2%

Eva Vega Madrid

Cuenta atrás para la entrada en vigor de la nueva política de equipajes de Ryanair

Esta nueva política, que se hará efectiva en un mes, ayudará a reducir los retrasos

David Justo Madrid
VIDEOBLOG

Carta a los Reyes Magos

¿Qué tal si los Reyes nos traen facturas del gas y la luz que entendamos mucho mejor o contratos con los bancos y seguros sin 'trampas'?

Cadena SER Madrid

¿Has adelantado compras para las Navidades?

Las fiestas están ya a la vuelta de la esquina, y uno de los trucos más eficaces para ahorrarse un buen dinero es adelantar varias semanas las compras navideñas

Cadena SER Madrid

“Es posible desheredar a un hijo, el Código Civil lo plantea en casos de malos tratos o injurias”

José Luis Lledó, decano del Colegio Notarial de Andalucía, explicó en último SER Consumidor las claves necesarias para elaborar un testamento. “Cuesta menos de 50 € elaborarlo”, señaló

Jorge García Madrid

“Más de la mitad de los planes de pensión no superan la inflación y pierden dinero”

Pau Monserrat, economista de cabecera de SER Consumidor, analizó la deriva que están cogiendo estos productos financieros. “Mucha gente pierde dinero porque no sabe lo que tiene”, dijo

Jorge García Madrid

Las marcas de lujo podrán prohibir la venta de sus productos en Amazon

Una medida que tiene como objetivo preservar la imagen de las compañías

David Justo Bilbao

“En los últimos años se han multiplicado las intoxicaciones de menores provocadas por productos químicos”

Fernando Moner, presidente de CECU, desglosó en el último SER Consumidor la última campaña de su asociación: ‘Ojo a la etiqueta’

Jorge García Madrid

Filtran un fichero con 1.400 millones de contraseñas robadas ¿Es la tuya una de ellas?

Se trata de la mayor base de contraseñas robadas descubierta hasta la fecha

David Justo Madrid

ALIMENTACIÓN Y NUTRICIÓN

Mantecado y polvorón no son lo mismo

Te contamos cuáles son las diferencias entre estos dos dulces típicos de la Navidad

Retirada masiva de leches infantiles de Lactalis por riesgo de salmonelosis

Una medida que afecta a más de una decena de países

David Justo Madrid

Qué hay que comer en los meses de frío

Un repaso a los productos de temporada y algunas ideas para cocinarlos

Sanidad ultima con la industria reducir en 3 años el 10% del azúcar, sal y grasas

Es una colaboración voluntaria de los sectores de fabricación, distribución, 'vending', restauración moderna y catering

Cadena SER Madrid
GASTRONOMÍA

Veganismo para principiantes

Consejos prácticos para solventar inconvenientes con la comida o las relaciones sociales

RESPUESTA ASESORES

"Contraté un bono y ahora el negocio se ha trasladado..."

César Díaz Madrid
RESPUESTA ASESORES

"Me pasan cargos a mi tarjeta sin mi permiso"

Cadena SER Madrid
RESPUESTA ASESORES

"Hace seis meses que dejé la compañía y ahora me piden el router"

foto de la noticia

Cuando el mercado libre se convierte en atraco

Jesús Soria Madrid
foto de la noticia

Recibes una llamada perdida y no sabes de quién: la Policía alerta del fraude

A través de las redes sociales ha recibido hoy una veintena de avisos por este intento de estafa

EFE Madrid
foto de la noticia

A mí Mutua me ha subido la cuota...

Leonardo Polo Madrid
foto de la noticia

Audio

"Los 900 millones deberían ir a un fondo medioambiental"

En 2018 las bolsas de plástico dejarán de ser gratuitas. No es novedad. Lo que sí es novedoso es el nuevo frente: ¿va a ser un negocio para la distribución?

foto de la noticia

¿El dinero de las bolsas de plástico debe dedicarse a temas medioambientales?

Cadena SER Madrid
foto de la noticia

Vídeo

Más información "tramposa" de los bancos a los clientes

foto de la noticia

El aceite de palma, ¡también en alimentos infantiles!

Es una grasa poco saludable, perjudicial, está presente en muchos alimentos, pero lo más sorprendente es que está también en alimentos infantiles. Hablaremos con el pediatra Carlos Casabona para conocer su opinión, si deberían retirarlos, si hay riesgos…

Cadena SER Madrid
foto de la noticia

Audio

"No son problemas fáciles, no hay una medida mágica"

Comida sana, comida insana, comida de todo tipo. La semana pasada en el Congreso se habló de calidad y fiscalidad alimentaria, se están buscando soluciones para que consumamos más productos sanos

foto de la noticia

Audio

La factura del descontrol bancario

foto de la noticia

Audio

"Da igual la técnica que usen, son un fraude"

¿Tienen intolerancia a la lactosa? ¿A los frutos secos? ¿Al huevo? ¿A cualquier otro alimento? Hay cientos de personas con dificultades a la hora de la digestión y, por ello, proliferan en muchas páginas web los test para saber si estamos afectados, si tenemos intolerancia. Pero, ¿estos test, que cuestan un dineral, son fiables o son un fraude?

foto de la noticia

Audio

"Es un fraude al consumidor, se está vendiendo algo que no existe"

Hay fraude, mucha picaresca, con la reventa de entradas para espectáculos. El último: el concierto de Joaquín Sabina. OCU ya pidió en su momento un cambio en la legislación porque no puede ser que salgan entradas a la venta en los canales oficiales y terminen a unos precios desorbitados en otros círculos

foto de la noticia

¿Deben subir los impuestos en las comidas insanas y bajarlos en las más sanas?

Cadena SER Madrid
foto de la noticia

Su táctica: aburrirnos y que tiremos la toalla

Jesús Soria Madrid
foto de la noticia

Test de intolerancia a los alimentos: ¿Verdad o fraude?

Cada día son más habituales las intolerancias a los alimentos. Para detectarlas, están proliferando unos test realizados en clínicas, incluso en farmacias, que supuestamente detectan los problemas ¡y hasta ponen el tratamiento a seguir! Muchos profesionales ponen en duda dichas pruebas y por eso comprobaremos qué nos ofrecen en algunos centros y hablaremos con Juan Revenga y con la doctora Mónica Antón

Cadena SER Madrid
foto de la noticia

Vídeo

¿Descontrol? No, peor: un pitorreo

¿Cómo nos han afectado tosos los casos bancarios a los usuarios?

foto de la noticia

Audio

"Como mucho hay que guardarlas un mes por si lo devolvemos"

¿Han tenido problemas alguna vez para devolver un pequeño electrodoméstico por no tener la caja el envase original?¿Es necesario guardarlas? ¿Pueden ponernos pegas para la devolución si hay un problema?

foto de la noticia

“Es una práctica totalmente abusiva”

La semana pasada saltaba la noticia de que Vodafone cobraba 2.5 € a los usuarios que llamaran al teléfono de atención al cliente solicitando ciertas informaciones. Usuarios y diferentes asociaciones de consumiodres ya han denunciado esta práctica de la compañía. Nosotros nos planteamos: ¿es legal?

foto de la noticia

Segunda denuncia contra Vodafone por cobrar las consultas en atención al cliente

Facua ha presentado una denuncia ante la Dirección General de Consumo como ya hiciera la OCU

Cadena SER Madrid
foto de la noticia

Audio

"El consumidor paga 4€ por un producto; a nosotros 30 céntimos"

En las últimas semanas ha habido una enorme polémica por la gran subida de los precios de verduras y hortalizas por culpa del temporal de frío

foto de la noticia

2,5 €, ¿qué será lo próximo por lo que nos cobren?

Jesús Soria Madrid
foto de la noticia

10 pautas para el amor más "ecológico"

Hoy es San Valentín y los restaurantes se han llenado de ofertas con menús sugerentes, eróticos, ofertas de regalos plagados de glamour, hasta cierto horterismo en algunas propuestas, pero nos ha gustado que en el día del amor una asociación ecologista como Greenpeace haga propuestas que tienen que ver con muchas cosas: el sexo ecológico, el ahorro energético, el consumo de productos verdes, materiales sin tóxicos… Toda una apuesta por un amor sostenible… Y es que el Día de los Enamorados también tiene su puntito verde…

Cadena SER Madrid
foto de la noticia

Audio

"Todas las pastas de dientes decepcionan, fantasía de la publicidad"

Cada vez nos bombardean más con dentífricos blanqueantes, que tienen bastante éxito por nuestro afán de tener una dentadura perfectamente blanca. Queremos saber: ¿funcionan o no funcionan?

foto de la noticia

¿Qué te parece que Vodafone cobre por hacerles consultas telefónicas?

Cadena SER Madrid
foto de la noticia

Vodafone cobra 2,5 euros por atender incidencias por teléfono que eran gratis

La operadora, que no ha publicitado el cambio, argumenta que siempre existe una alternativa gratuita para que el cliente pueda realizar estas gestiones por sí mismo

Cadena SER Madrid
foto de la noticia

Vídeo

Cobrar por informar al cliente, un abuso

foto de la noticia

Las asociaciones, contra el cobro por dar información telefónica

Vodafone ya está cobrando 2,5 euros por dar información telefónica a sus clientes sobre consultas como cuánto le queda de permanencia o cambiar el domicilio de las facturas. En Ser Consumidor vamos a consultar con tres asociaciones para que nos digan qué les parece, si lo consideran ilegal y si podría resultar motivo para rescindir el contrato. Todos parecen contrarios a la medida

Cadena SER Madrid
foto de la noticia

Vodafone empieza a cobrar 2,5 euros por atender incidencias por teléfono

La operadora, que no ha publicitado el cambio, argumenta que siempre existe una alternativa gratuita para que el cliente pueda realizar estas gestiones por sí mismo

Cadena SER Madrid
foto de la noticia

Audio

"La diferencia de precio es mínima si cambias de compañía"

En las últimas semanas nos está acogotando un poquito las subidas brutales del precio de la luz. Por eso no es de extrañar que muchos usuarios estén buscando algunas alternativas a las grandes compañías para encontrar, según ellos, mejores precios

foto de la noticia

Pescados sospechosos, ¿y ahora qué?

Jesús Soria Madrid
foto de la noticia

Audio

"Hay que aplicar la ley y formar un sistema legal transparente"

De Guindos ha abierto la puerta a cambios para evitar fraudes en todos los asuntos bancarios, sobre todo con las hipotecas. Y hasta los jueces piden cambios, una reforma más profunda contra los abusos a los consumidores

> <