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SER Consumidor

Jesús Soria

DOMINGOS, de 06:00 a 07:00H

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SALUD

El alcohol es malo incluso en pequeñas dosis

“Los riesgos, incluso en pequeñas dosis, son mayores que los beneficios”, declaró el Doctor Rodrigo Córdoba, perteneciente a SemFYC, en el último SER Consumidor

Jorge García Madrid
VIDEOBLOG

Coches eléctricos: más enchufes, mejores precios

Europa quiere quiere retirar de la circulación los coches más contaminantes, potenciar los eléctricos e híbridos, cosa que será complicada mientras no bajen los precios y se faciliten las recargas

Cadena SER Madrid

¿Estás a favor o en contra de las gasolineras sin operarios?

Sindicatos, grandes compañías petroleras y asociaciones de vendedores de combustible al por menor se posicionan en contra de este modelo de negocio ya que todavía no está amparado por la Ley y "destruye empleo"

Cadena SER Madrid

Claves para evitar que el fallo de seguridad del wifi afecte a tu teléfono móvil

Este fallo afecta, sobre todo, a dispositivos Android

David Justo Madrid

15 claves para comprar pan

En el Día Mundial del Pan, las cosas que debes tener en cuenta, según tres expertos que pasaron el domingo por SER Consumidor

Jesús Soria Madrid

La ingeniosa idea de McDonald's para que sus clientes dejen el teléfono móvil

La cadena de restaurantes quiere promover las experiencias en familia

David Justo Madrid

“Casi siempre sale gratis defraudar en España”

¿Es barato estafar en este país? En SER Consumidor tratamos el tema con Rubén Sánchez, portavoz de FACUA, y con Xisco Dalmau, director general de Consumo en el Gobierno de las Islas Baleares

Jorge García Madrid

¿Corren riesgo los depósitos bancarios en los bancos de Cataluña?

En el último SER Consumidor analizamos la situación financiera en Cataluña, condicionada por el proceso independentista. Nuestro economista Pau Monserrat interpreta la situación tras la marcha del Banco Sabadell y La Caixa fuera del territorio catalán

Jorge García Madrid

ALIMENTACIÓN Y NUTRICIÓN

Por primera vez en 30 años se frena la obesidad y el sobrepeso en España

Es uno de los datos más relevantes de la Encuesta de Salud en España 2014 publicada por el ministerio de Sanidad

¿Es malo tomar leche de vaca?

Bebemos más de 70 litros al año, pero varios expertos en alimentación saludable cuestionan su consumo

Tirón de orejas de un inspector de sanidad a un chef con estrella Michelin

El motivo de la sanción: la temperatura de cocción de un hígado de pollo

¿Es correcta la alimentación en los hospitales?

En el último SER Consumidor ponemos a prueba los menús hospitalarios. Pacientes y asociaciones se quejan de la mala calidad de los alimentos en algunos centros

Jorge García Madrid

¿Suplementos de Omega 3? Mejor una rodaja de salmón…

¿Verdaderamente son necesarios? José Manuel López, biólogo, nos lo desvela

Jorge García Madrid
RESPUESTA ASESORES

"Contraté un bono y ahora el negocio se ha trasladado..."

César Díaz Madrid
RESPUESTA ASESORES

"Me pasan cargos a mi tarjeta sin mi permiso"

Cadena SER Madrid
RESPUESTA ASESORES

"Hace seis meses que dejé la compañía y ahora me piden el router"

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Cuando el mercado libre se convierte en atraco

Jesús Soria Madrid
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Recibes una llamada perdida y no sabes de quién: la Policía alerta del fraude

A través de las redes sociales ha recibido hoy una veintena de avisos por este intento de estafa

EFE Madrid
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A mí Mutua me ha subido la cuota...

Leonardo Polo Madrid
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Audio

"Los 900 millones deberían ir a un fondo medioambiental"

En 2018 las bolsas de plástico dejarán de ser gratuitas. No es novedad. Lo que sí es novedoso es el nuevo frente: ¿va a ser un negocio para la distribución?

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¿El dinero de las bolsas de plástico debe dedicarse a temas medioambientales?

Cadena SER Madrid
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Vídeo

Más información "tramposa" de los bancos a los clientes

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El aceite de palma, ¡también en alimentos infantiles!

Es una grasa poco saludable, perjudicial, está presente en muchos alimentos, pero lo más sorprendente es que está también en alimentos infantiles. Hablaremos con el pediatra Carlos Casabona para conocer su opinión, si deberían retirarlos, si hay riesgos…

Cadena SER Madrid
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Audio

"No son problemas fáciles, no hay una medida mágica"

Comida sana, comida insana, comida de todo tipo. La semana pasada en el Congreso se habló de calidad y fiscalidad alimentaria, se están buscando soluciones para que consumamos más productos sanos

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La factura del descontrol bancario

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Audio

"Da igual la técnica que usen, son un fraude"

¿Tienen intolerancia a la lactosa? ¿A los frutos secos? ¿Al huevo? ¿A cualquier otro alimento? Hay cientos de personas con dificultades a la hora de la digestión y, por ello, proliferan en muchas páginas web los test para saber si estamos afectados, si tenemos intolerancia. Pero, ¿estos test, que cuestan un dineral, son fiables o son un fraude?

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Audio

"Es un fraude al consumidor, se está vendiendo algo que no existe"

Hay fraude, mucha picaresca, con la reventa de entradas para espectáculos. El último: el concierto de Joaquín Sabina. OCU ya pidió en su momento un cambio en la legislación porque no puede ser que salgan entradas a la venta en los canales oficiales y terminen a unos precios desorbitados en otros círculos

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¿Deben subir los impuestos en las comidas insanas y bajarlos en las más sanas?

Cadena SER Madrid
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Su táctica: aburrirnos y que tiremos la toalla

Jesús Soria Madrid
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Test de intolerancia a los alimentos: ¿Verdad o fraude?

Cada día son más habituales las intolerancias a los alimentos. Para detectarlas, están proliferando unos test realizados en clínicas, incluso en farmacias, que supuestamente detectan los problemas ¡y hasta ponen el tratamiento a seguir! Muchos profesionales ponen en duda dichas pruebas y por eso comprobaremos qué nos ofrecen en algunos centros y hablaremos con Juan Revenga y con la doctora Mónica Antón

Cadena SER Madrid
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Vídeo

¿Descontrol? No, peor: un pitorreo

¿Cómo nos han afectado tosos los casos bancarios a los usuarios?

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"Como mucho hay que guardarlas un mes por si lo devolvemos"

¿Han tenido problemas alguna vez para devolver un pequeño electrodoméstico por no tener la caja el envase original?¿Es necesario guardarlas? ¿Pueden ponernos pegas para la devolución si hay un problema?

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“Es una práctica totalmente abusiva”

La semana pasada saltaba la noticia de que Vodafone cobraba 2.5 € a los usuarios que llamaran al teléfono de atención al cliente solicitando ciertas informaciones. Usuarios y diferentes asociaciones de consumiodres ya han denunciado esta práctica de la compañía. Nosotros nos planteamos: ¿es legal?

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Segunda denuncia contra Vodafone por cobrar las consultas en atención al cliente

Facua ha presentado una denuncia ante la Dirección General de Consumo como ya hiciera la OCU

Cadena SER Madrid
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"El consumidor paga 4€ por un producto; a nosotros 30 céntimos"

En las últimas semanas ha habido una enorme polémica por la gran subida de los precios de verduras y hortalizas por culpa del temporal de frío

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2,5 €, ¿qué será lo próximo por lo que nos cobren?

Jesús Soria Madrid
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10 pautas para el amor más "ecológico"

Hoy es San Valentín y los restaurantes se han llenado de ofertas con menús sugerentes, eróticos, ofertas de regalos plagados de glamour, hasta cierto horterismo en algunas propuestas, pero nos ha gustado que en el día del amor una asociación ecologista como Greenpeace haga propuestas que tienen que ver con muchas cosas: el sexo ecológico, el ahorro energético, el consumo de productos verdes, materiales sin tóxicos… Toda una apuesta por un amor sostenible… Y es que el Día de los Enamorados también tiene su puntito verde…

Cadena SER Madrid
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"Todas las pastas de dientes decepcionan, fantasía de la publicidad"

Cada vez nos bombardean más con dentífricos blanqueantes, que tienen bastante éxito por nuestro afán de tener una dentadura perfectamente blanca. Queremos saber: ¿funcionan o no funcionan?

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¿Qué te parece que Vodafone cobre por hacerles consultas telefónicas?

Cadena SER Madrid
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Vodafone cobra 2,5 euros por atender incidencias por teléfono que eran gratis

La operadora, que no ha publicitado el cambio, argumenta que siempre existe una alternativa gratuita para que el cliente pueda realizar estas gestiones por sí mismo

Cadena SER Madrid
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Cobrar por informar al cliente, un abuso

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Las asociaciones, contra el cobro por dar información telefónica

Vodafone ya está cobrando 2,5 euros por dar información telefónica a sus clientes sobre consultas como cuánto le queda de permanencia o cambiar el domicilio de las facturas. En Ser Consumidor vamos a consultar con tres asociaciones para que nos digan qué les parece, si lo consideran ilegal y si podría resultar motivo para rescindir el contrato. Todos parecen contrarios a la medida

Cadena SER Madrid
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Vodafone empieza a cobrar 2,5 euros por atender incidencias por teléfono

La operadora, que no ha publicitado el cambio, argumenta que siempre existe una alternativa gratuita para que el cliente pueda realizar estas gestiones por sí mismo

Cadena SER Madrid
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"La diferencia de precio es mínima si cambias de compañía"

En las últimas semanas nos está acogotando un poquito las subidas brutales del precio de la luz. Por eso no es de extrañar que muchos usuarios estén buscando algunas alternativas a las grandes compañías para encontrar, según ellos, mejores precios

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Pescados sospechosos, ¿y ahora qué?

Jesús Soria Madrid
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"Hay que aplicar la ley y formar un sistema legal transparente"

De Guindos ha abierto la puerta a cambios para evitar fraudes en todos los asuntos bancarios, sobre todo con las hipotecas. Y hasta los jueces piden cambios, una reforma más profunda contra los abusos a los consumidores

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