Los móviles Xiaomi, los que más satisfacen a sus usuarios (según la OCU)

Madrid

La Organización de Consumidores (OCU) ha realizado una encuesta entre más de 11.500 usuarios de smartphones para conocer qué teléfonos inteligentes son los que más satisfacen a los usuarios. A la encuesta respondieron consumidores de España, Bélgica, Italia, Brasil y Portugal. La OCU preguntó por la fiabilidad de los móviles y la satisfacción de los usuarios, y como resultado, dos compañías chinas se sitúan en la cabeza y en la cola para los usuarios.

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La marca de smartphones que más contentos deja a sus usuarios es la china Xiaomi, a la que muchos llaman ‘el Apple chino’ y que está acostumbrada a agotar en solo unos minutos sus productos en su tienda online. Sus teléfonos alcanzan la mejor nota, un 84 sobre 100, entre los usuarios europeos.

La última gran campanada de la compañía que lidera Lei Jun es el Mi Note, competidor directo del iPhone 6. Y los chinos se han tomado en serio la batalla porque en su campaña de salida proponían a los dueños de iPhone cambiar su móvil por un Mi Note nuevo.

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En segundo lugar de esta encuesta de satisfacción es para Apple con 81 puntos sobre 100. Lo peor para los consumidores es la duración de la batería de los smartphones de la manzana; solo logran 55 puntos frente a los 77 de Xiaomi. De hecho, el iPhone tiene la peor nota en este apartado de los 16 móviles a examen.

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El podio lo completan los móviles inteligentes de Google. Los Nexus ganan a todos en fiabilidad pero ‘pinchan’ en duración de la batería y calidad de la cámara de fotos.

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En la cola nos encontramos otra compañía china, ZTE, que se queda en 66 puntos con tres talones de Aquiles: la calidad de la cámara, la autonomía de la batería y la resistencia a arañazos y golpes.

Tampoco quedan bien paradas ante los consumidores Alcatel, con 68 puntos sobre 100, y Blackberry, con 69. De nuevo la autonomía de la batería y la calidad de la cámara son lo que menos convence a sus usuarios.

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