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El Supremo condena a Orange por incluir a una mujer en dos ficheros de morosos

El alto tribunal obliga a la compañía a indemnizar con 7.000 euros a una mujer que estuvo, al menos, más de un año en dos ficheros de morosos sin tener ninguna deuda: bancos y consultoras accedieron a estos datos durante ese tiempo

La mujer fue incluida en dos registros de morosos consultados por bancos /

El Tribunal Supremo ha condenado a la empresa de telefonía Orange a indemnizar a una mujer por incluirla durante más de un año en dos ficheros de morosos que consultan, entre otros, bancos y empresas del sector energético. Los jueces entienden que esto vulneró el honor de la mujer y que además la empresa debe pagar una indemnización de siete mil euros. 

La sentencia del alto tribunal revoca parcialmente una de la Audiencia Provincial de Oviedo, que confirmó que la mujer debía ser sacada del fichero pero cuantificó en menos de la mitad la indemnización que debía pagar. Fuentes del caso confirman que se trata de una mujer que gestiona alojamientos rurales en Asturias, en la zona del parque natural de Redes, y que descubrió que había sido introducida en estos ficheros cuando tuvo problemas con una compañía hidroeléctrica

Por el momento la mujer sólo ha conseguido ser sacada de uno de los dos ficheros, donde su nombre ha permanecido durante más de un año: para entonces tres bancos, una entidad de crédito, una aseguradora y dos hidroeléctricas habían consultado estos datos. 

CÓMO SALIR DEL FICHERO DE MOROSOS

Hace unos meses, SER Consumidor explicaba los pasos a seguir para no figurar en estos ficheros

El Supremo recuerda que "estos registros de morosos son consultados por las empresas asociadas para denegar financiación, o para denegar la facilitación de suministros u otras prestaciones periódicas o continuadas, a quien no merezca confianza por haber incumplido sus obligaciones dinerarias", y también que en el caso de esta mujer fue ella la que hizo gestiones "para conseguir la cancelación de sus datos en los registros de morosos, sin que el resultado fuera enteramente satisfactorio, pues sólo obtuvo la cancelación en uno".

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