Atrapada a Dubai: "Els telèfons de l'ambaixada espanyola estan col·lapsats"

Barcelona

Carolina Martín és una professora segoviana de 26 anys que actualment es troba atrapada des del passat dissabte, 28 de febrer a Dubai, als Emirats Àrabs Units. Martín passava per aquest país per fer una escala de 10 hores abans de dirigir-se al seu destí final, Bangkok, Tailàndia. Per aprofitar el temps d'espera, va programar una sèrie d'activitats, sent la primera un tour guiat per la ciutat. Mentre feia la visita, el guia que acompanyava al seu grup va començar a rebre missatges d'alerta al seu telèfon per part del govern emiratià, avisant que el país estava rebent atacs amb míssils; i que es demanava als civils resguardar-se en edificis, el més lluny possible de les finestres.

L'itinerari de la segoviana integrava una altra activitat a la tarda, però aquesta va ser cancel·lada per "atac terrorista"; no obstant això, ella ja havia canviat la seva planificació i es dirigia a l'aeroport on poder rebre informació sobre l'estat del seu vol. En arribar al taulell d'atenció al viatger, la situació es va tornar encara més crítica quan va rebre la notícia que el país es trobava en estat d'alarma per guerra i que Fly Emirates, l'aerolínia amb la qual viatjava, la reubicaria en un hotel de la ciutat.

Ja en el seu hotel, Martín va ser allotjada en una habitació de les plantes altes de l'edifici, però la tranquil·litat continuava sense instal·lar-se definitivament. A les tres del matí, mentre dormia va sonar una altra alarma que va interrompre el seu son. "És un xiulet molt fort i el telèfon comença a vibrar, la veritat que espanta molt", comenta Martín, qui afegeix que "des de l'hotel ens varen demanar que els que estiguéssim en les plantes 7 i 8 baixéssim a la recepció, que era el més segur". Dubai i aquest hotel s'han convertit en la nova realitat de Martín des del passat dissabte.

Fins aquest dimarts l'espai aeri emiratià estava completament tancat, però ara s'ha començat a obrir de poc en poc i des de l'hotel de la professora segoviana s'està facilitant informació sobre l'estat del trànsit aeri al país, però encara no hi ha cap vol de tornada a Espanya programat.

Segons el Govern espanyol, s'està actuant per repatriar a les persones en zones de conflicte, però tot i la seva insistència via trucada telefònica, Martín encara no ha rebut cap resposta de l'ambaixada espanyola per començar a tramitar la seva repatriació, ja que les línies estan col·lapsades. Alternativament, ha enviat un correu amb totes les seves dades i amb necessitat urgent d'una resposta per sortir del país, però l'únic que ha rebut és la recomanació que es mantingui resguardada en llocs tancats i segurs.

Mentrestant, fora, al carrer, la percepció de Martin és que "hi ha gent fent molta vida. Des del govern diuen que la situació està controlada i que el que cauen són pedaços de míssils que són impactats en l'aire i és això el motiu dels forts sorolls que sentim".

L'organització ciutadana no ha trigat en arribar, tot i que amb complicacions. Segons Martín, hi ha diversos grups de WhatsApp en els que persones en la mateixa situació poden compartir la informació que van obtenint. Es va crear un primer grup per residents, però es va emplenar ràpidament, ja que el màxim de persones en un mateix xat conjunt és de 2.000. Així doncs, es va fer un nou per turistes, però la situació encara continuava sent "incontrolable" i es va acabar creant un tercer.

La segoviana és propietària d'un compte d'Instagram anomenat Viajando como podemos, on tracta de donar visibilitat al problema i ajudar a altres persones que també es troben atrapades a Dubai. "Molta gent en la mateixa situació m'escriu preocupada, ells no reben cap informació de nous vols des del seu hotel i no saben de l'existència d'aquests grups. Qualsevol persona que escolti o llegeixi això, que m'escrigui per Instagram i tractaré de ficar-la en algun dels grups", comenta Martin.

En el seu cas, les despeses d'allotjament i dieta són pagades per la seva aerolínia. Martin comenta que des del Govern hi ha un compromís en costejar totes les despeses d'hotel i menjar que tinguin els espanyols afectats i opina que "el país està fent una gestió molt bona en aquest aspecte".