Aumenta el número de reclamaciones por ventas Online en Navidad

Las compras Online acaparan el mayor número de las consultas y reclamaciones que recibe la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Valdepeñas de cara a la campaña navideña. Conocer los plazos de entrega y la empresa a través de la que se hace la compra son datos fundamentales para evitar más de un susto.

Según Ana Moya, responsable de la OMIC en Valdepeñas, el porcentaje de compras a través de Internet ha aumentado de forma considerable en los últimos años y por lo tanto también el número de consultas, y reclamaciones sobre esta nueva forma de consumo.

A la hora de comprar Online es muy importante, explica Moya, conocer los datos de la empresa o las condiciones de envío, entre otros detalles.

Por otro lado, la juguetería también es uno de los protagonistas en la OMIC durante la Navidad. En este sentido Ana Moya recomienda comprar productos con el etiquetado de seguridad correspondiente.