Sábado, 16 de Octubre de 2021

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Satisfechos con el primer año de la Línea Verde

Los vecinos de Peñaranda de Duero están utilizando este servicio para comunicar todo tipo de incidencias al Ayuntamiento

Plaza mayor de Peñaranda de Duero

Plaza mayor de Peñaranda de Duero / Cadena SER

El Ayuntamiento de Peñaranda de Duero hace un balance muy positivo del funcionamiento de la Línea Verde que habilitó hace un año como canal de comunicación directa con los vecinos para mejorar posibles deficiencias. Este servicio, que favorece el uso de las buenas prácticas medioambientales, ha tenido en estos primeros meses una muy buena acogida por parte de la población, que hace un uso continuo del mismo.

El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a alumbrado, seguido de basuras, aceras y calzadas y limpieza y parques y jardines.

Para poder utilizar este servicio es necesario descargar la APP Línea Verde. Para ello, el usuario accede a Google Play o APP Store en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/iOS). Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita. A partir de ese momento, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo.

Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el botón “Nueva Incidencia”. Un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparece en pantalla. El usuario selecciona aquélla sobre la que quiere comunicar. De forma automática, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto. El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma. Ya sólo queda dar al botón de enviar. Una vez enviada, personal del Ayuntamiento recibe notificación del desperfecto comunicado. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano a su vez, recibe notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma. Al servicio Línea Verde también se puede acceder a través del dominio www.lineaverdepenarandadeduero.es

Línea Verde también ofrece sus servicios a través de contacto telefónico en el número 902 193 768 en horario de 8.00 horas a 17.00 horas con un coste de siete céntimos por minuto.

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