Sis de cada deu consultes als CAPs de Girona es resolen per via telefònica
La pandèmia ha generat una allau de trucades a l'atenció primària
Girona
La majoria de trucades són per fer consultes, però també per demanar cites. El CAP de Santa Clara de Girona pot rebre en un torn de matí prop de 1.500 trucades, i al de Montilivi, s'han acostat a les 3.000. La situació ha arribat a saturar les línies telefòniques en alguns casos.
Per aquest motiu, l'ICS ha decidit reforçar aquesta via. D'aquesta manera, es descongestionen les consultes presencials en els CAPs i millora la resposta assistencial a cada pacient.
Francesc Germán, director adjunt de l'Atenció Primària de l'ICS a Girona
00:29
Compartir
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
<iframe src="https://cadenaser.com/embed/audio/460/035RD010000000020633/" width="100%" height="360" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
Actualment, els 26 centres de l'ICS a la regió sanitària de Girona incorporen aquesta tecnologia excepte l'Ernest Lluch de Figueres, el CAP de Castelló d'Empúries i el Consultori Local de les Preses.
