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Pasos para reclamar correctamente en Consumo
Repasamos las vías que existen para reclamar en materia de consumo: desde pedir una hoja de reclamaciones y presentarla ante la administración pertinente, hasta llegar a los tribunales de justicia.
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TAXIS
San Sebastián es la segunda ciudad con el taxi más caro de España
Solo la supera Tarragona, mientras Vitoria se sitúa como la tercera y Bilbao se encuentra en el número 18, según un estudio de la asociación de consumidores Facua
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Las tarifas de taxi en Castilla y León son de las más caras del país
Facua-Consumidores en Acción ha realizado un estudio comparando los precios de este servicio en un total de 56 ciudades españolas.
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Rebajas
Facua recuerda que los consumidores disfrutan de los mismos derechos en el periodo de rebajas
Recomiendan valorar las necesidades reales antes que el precio, a la hora de comprar en rebajas
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Audio
Rebajas: consejos para compras seguras
El presidente de FACUA Castilla-La Mancha, Paco Ferrer, nos ofrece recomendaciones para no tener problema con este tipo de compras
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Especial Consultorio 2020: fraudes, acciones colectivas, vuelos cancelados y más
Repasamos las mayores penurias del consumidor en un año marcado por el coronavirus con el secretario general de FACUA, Rubén Sánchez y el portavoz de la OCU, Enrique García.
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Penurias del consumidor 2020: viajes cancelados, quiebra de Dentix, fraudes,...
¿En qué punto están los grandes temas que han afectado a los consumidores estos últimos meses? Lo repasamos junto a Rubén Sánchez (FACUA) y a Enrique García (OCU). Además, hablamos de uno de los sectores más vapuleados este año, el de las flores, y escuchamos algunos de los anuncios de estas navidades y cómo han adaptado su fórmula a unos consumidores hartos del coronavirus.
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Ten cuidado con tu décimo: Facua alerta del último fraude con la Lotería de Navidad
Facua-Consumidores en Acción alerta ante los posibles fraudes que pueden sufrir los usuarios con sus décimos para el Sorteo Extraordinario de la Lotería de Navidad
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El bono mensual del autobús municipal de Albacete, el más barato del país
Su coste mensual es de 15 euros, lejos de los 54 euros de Madrid, la capital de provincia más cara
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Consubal advierte de la ilegalidad en las subidas de tarifas en telefonía
Son aumentos a cambio de ofrecer mejoras en el servicio que se ofrece
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Si tienes esta taza, no la uses: puede ser peligrosa para la salud por su "alto valor de cobalto y arsénico"
La empresa ha pedido a sus clientes que dejen de utilizar la taza cuanto antes
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Rubén Sánchez: "No se trata sólo de dejar de pagar, hay que buscar la devolución de lo ya adelantado"
El secretario general de FACUA-Consumidores en Acción, en Hoy por Hoy Sevilla, aconseja a los afectados por la quiebra de las clínicas Dentix
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Protección de Datos ve "indicios racionales" de infracción en las pruebas serológicas a profesores en Madrid
Aprecia posibles irregularidades en la convocatoria: en el email enviado a los docentes, denuncia FACUA, se adjuntaba un archivo con los datos de todos los docentes
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¿A qué tengo derecho si me cancelan un vuelo por la pandemia?
Tras las reducciones de vuelos del 20% anunciadas por varias compañías la semana pasada, hemos consultado los derechos de los pasajeros y las opciones para reclamarlos La organización de consumidores Facua considera que las autoridades no cumplen su función sancionadora cuando las compañías incumplen sus obligaciones
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El Tribunal Superior de Andalucía acepta al portavoz de Facua como acusación en la causa contra Serrano
Rubén Sánchez ejercerá la acusación popular según ha aceptado el Tribunal Superior de Justicia de Andalucía La Fiscalía acusa al exlíder de Vox de fraude en una subvención de más de 2 millones de euros
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Facua denuncia que la privatización del aparcamiento del Reina Sofía es "un pelotazo" para la empresa
Desde Facua Córdoba lamentan que se privatice el parking del hospital y recuerdan el enorme beneficio que sacará la empresa adjudicataria
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Cobrar un suplemento COVID es ilegal
Facua denuncia ese abuso después de varias consultas realizadas por algunos consumidores que han visto reflejado este suplemento en algunos ticktes de compra
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Consumidores, abogados y políticos creen que el Sporting está obligado a devolver el dinero a sus abonados
FACUA y Tu Fe Nunca Decaiga recuerdan que es un derecho de los usuarios y FORO Gijón pide que el Ayuntamiento recuerde al Sporting "sus obligaciones legales en materia de consumo"
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La asamblea del Consejo decide este martes sobre la devolución del dinero de las sillas
El organismo cofradiero y los 125 hermanos mayores de la capital hispalense se reúnen a las 19:00 horas en el Alcázar
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Mascarilla de adulto, 0,96; mascarilla de niño, 3 euros: ¿por qué no se regula su precio?
Desde este jueves, todos los mayores de 6 años deberán llevar mascarilla en la vía pública pero el Gobierno no ha fijado el precio de las de los niños y hay diferencias notables entre farmacias
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Los usuarios piden valorar la intervención de precios ante la subida de la cesta de la compra
Asociaciones de consumidores sospechan que algunos establecimientos están aumentando sus márgenes en un momento de máxima necesidad
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FACUA denuncia ahora al Consejo ante la autoridad de Consumo de la Junta
La asociación de consumidores opta por esta nueva vía después de que Espectáculos Públicos haya desestimado su reclamación para que el organismo cofradiero devuelva el dinero de las sillas
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El Consejo fija el 26 de mayo la asamblea que decidirá la devolución del dinero de las sillas
El organismo cofradiero y los 125 hermanos mayores de la capital hispalense se reunirán en el Alcázar. La convocatoria llega tras la denuncia de FACUA ante la Secretaría General de Interior y Espectáculos Públicos de la Junta
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Turismo
Facua desanconseja contratar aún los viajes para este verano
La Federación de Consumidores no recomienda que se hagan ya las reservas ante la imposiblidad de saber si se podrá disfrutar del servicio contratado y las posibles trabas para recuperar el dinero
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Facua denuncia a la promotora de 'El Rey León' por no devolver el dinero
La denuncia se ha producido tras recibir numerosas quejas de usuarios que aseguran que la empresa no les da la opción de recuperar el dinero de sus entradas
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Avalancha de reclamaciones para recuperar el dinero de vuelos cancelados a causa del coronavirus
Aerolíneas, agencias de viajes, telecomunicaciones y bancos centran las quejas de los usuarios en el estado de alarma
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Facua pone en marcha una plataforma para afectados por el COVID 19
El objetivo es resolver dudas sobre posibles reclamaciones por servicios pagados pero que no se han utilizado. Viajes, billetes de avión o cuotas de gimnasio, entre las dudas más reclamadas
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Audio
FACUA exige al Consejo que devuelva el dinero de los abonos de las sillas
Pide al Ayuntamiento que ejerza su potestad sancionadora si el organismo cofradiero no cumple con esta premisa
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¿Me pueden cobrar la cuota de abril del gimnasio, guardería o las plataformas para ver fútbol?
Con la ayuda de FACUA respondemos a algunas dudas sobre los pagos a los que debemos hacer frente durante la crisis del coronavirus
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¿En qué casos me devolverán el dinero si no viajo por el coronavirus?
FACUA advierte: a no ser que la aerolínea o la agencia cancele el vuelo o se cierre el tráfico aéreo, a los consumidores les toca reclamar y pelear para que se les devuelva el dinero
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