El alcalde de Elche pide a los bancos que operan en el término municipal que establezcan medidas para atender convenientemente a las personas mayores

Elche

El alcalde de Elche, Carlos González, ha anunciado que va a conumicarse con los bancos que operan en Elche para reclamar una mejora del servicio que prestan a las personas mayores, a raíz de la campaña de un jubilado valenciano que ha puesto el foco de atención durante los últimos días en las deficiencias de atención a este colectivo.

González asegura que es consciente de el fenómeno de exclusión financiera que se está produciendo en el conjunto del país como consecuencia de la digitalización, del cierre de oficinas y de la reducción de la atención personalizada, y afirma que es un problema que también se da en Elche.

El alcalde ha dicho que estos elementos están dificultando y limitando el acceso a los servicios bancarios de los mayores. Por ello afirma que las entidades han de pensar en adaptar horarios, en la atención personalizada y también en colaborar con la administración para favorecer una formación adecuada para el colectivo.

González precisa que “se trata de promover un auténtico cambio cultural y avanzar hacia una banca amigable con las personas mayores. Además, como ya está planteando la propia Generalitat Valenciana, tenemos que fomentar con las entidades financieras la promoción de cursos de cultura financiera y formación digital bancaria con la finalidad de paliar la brecha digital existente en el colectivo”.

Según manifiesta el alcalde ilicitano, “ya ha señalado la vicepresidenta primera del Gobierno y ministra para Asuntos Económicos y para la Transformación Digital, Nadia Calviño, quien ha planteado a las entidades bancarias que presenten un diagnóstico y un plan de acción en sus protocolos con las personas mayores que garantice la inclusión financiera de quienes no pueden o no quieren adaptarse a las nuevas tecnologías”.