La ciudadanía valora notablemente el servicio municipal de gestión del agua

Elche

Un estudio realizado por la consultora especializada Stiga, estima a través de una encuesta telefónica de clientes entre julio y diciembre del año pasado, que un 94% de la ciudadanía se siente satisfecha con el servicio municipal de gestión del agua, con una valoración media de 7,8 sobre 10, un resultado superior al de 2020. En el informe también se incluye una valoración de los servicios municipales. El de recogida de residuos es el más valorado, mejorando respecto a 2020. La limpieza viaria obtiene un 7,24, resultado que mejora en medio punto. Y la nota del mantenimiento de jardines se incrementa en 0,40 puntos, alcanzando una calificación de 7,06.

Los atributos mejor valorados son la continuidad, la presión con la que llega el agua a los hogares y la claridad de la factura. El alcalde de la ciudad, Carlos González, ha valorado positivamente estos resultados y ha confirmado que estas valoraciones son un estímulo para que el Equipo de Gobierno continue esforzandose en este tipo de tareas.

Además, según el Ayuntamiento, Aigües d'Elx, también ha mejorado su imagen respecto a 2020 siendo percibida como una organización que se preocupa por el medio ambiente y la biodiversidad.Sin embargo, del estudio se ha detectado que todavía hay un 30% depersonas que desconocen las ayudas las tarifas sociales y el fondo socialque aplica Aigües d’Elx para ayudar al pago de recibos a las personas en situación de vulnerabilidad.