Elche creará una oficina para mejorar la atención a la ciudadanía

Elche

El pleno ha aprobado por unanimidad las moción presentada por la portavoz del grupo municipal de Ciudadanos, Eva Crisol, para crear una oficina para mejorar la atención a la ciudadanía, sobre todo, a las personas mayores con dificultades en el uso de las nuevas tecnologías. Crisol ha empezado modificando su propuesta después de haber tenido varias conversaciones con el concejal de Recursos Humanos, Ramón Abad. La portavoz de Ciudadanos ha aclarado que reclama que la oficina dependa del departamento de Organización y no de la Oficina Municipal de Información al Consumidor. Además, también ha pedido que el trabajador de la oficina también se desplace a las pedanías para atender las necesidades de sus vecinos.

Por su parte, el responsable, Ramón Abad, ha agradecido la propuesta de Ciudadanos para lograr humanizar la administración. Abad ha indicado que se va a trabajar para dar una formación específica a los empleados en atención a la ciudadanía y, además, se van a tomar medidas para acercar la oficina a las pedanías. El concejal ha aprovechado también para pedir a las empresas privadas y entidades bancarias que tengan más empatía con sus clientes.