Jorge Bermejo, CEO de Norteña: “Nos encontramos cómodos abriendo caminos en lo digital por mucho que nos dijeran que estábamos locos”

Aranda de Duero

Cada uno de nosotros, la inmensa mayoría, llevamos el mundo en nuestro bolsillo, con un teléfono móvil en el que cabe toda una enciclopedia, mapas, agendas, oficinas bancarias o ventanillas que nos relacionan con todas las administraciones, entenderán que la actividad digital no puede estar ausente del funcionamiento de una empresa. No es una opción. Lo que sí se puede elegir es haderlo a rastras, cuando no queda otro remedio, o empeñarse en ser excelente también en la digitalización. Es la apuesta, una más, de la empresa ribereña Norteña, elegida Mejor Empresa 4.0 en la séptima edición de los Premios Transformación Digital convocados por la revista Castilla y León Económica. El premio reconoce el trabajo que desde hace más de una década ha llevado a cabo esta empresa, dedicada ala impermeabilización de estructuras y otros servicios asociados como las líneas de vida. En Hoy por Hoy Aranda hemos mantenido una esclarecedora conversación con el CEO de Norteña, Jorge Bermejo.

Desde los modestos comienzos como emprendedor hace más de doce años, la intuición le marcó un camino en el que fue descubriendo como se iba reflejando en la cuenta de resultados cada paso que daba por la transformación digital (más de 8.000 euros de ahorro en un año, por ejemplo, al digitalizar los partes de trabajo de sus empleados). Paralelamente fue percibiendo otros beneficios menos tangibles pero igualmente importantes para incrementar el valor de la empresa: la satisfacción y fidelización de los clientes, la eficacia en la toma de decisiones, y a la postre, la resistencia que mostró la empresa en un momento tan duro como la pandemia.

No oculta Bermejo que el principal obstáculo, y por tanto el reto más importante es “cambiar las cabezas”. O lo que es lo mismo, un viraje en la mentalidad de quienes forman parte de la empresa. Y la aventura no ha acabado porque, tal y como el propio Bermejo afirma “siempre queda margen de mejora”.

El testimonio de este joven pero veterano empresario, avalado por su propia experiencia, resulta inspirador para otros emprendedores y gerentes. Pueden escucharlo en el siguiente enlace