Reserva de probadores y cobro sin pasar por caja: así es el Zara más grande del mundo que se inaugura en Madrid

Madrid

Inditex abrirá este viernes el Zara más grande del mundo. Se trata de un local que mide un total de 7.700 metros cuadrados distribuidos en cuatro plantas en el Edificio España, situado en la renovada Plaza de España de Madrid. En esta nueva tienda los se podrá reservar probador a través de la app o desde la tienda física así como escanear o pagar directamente con el teléfono móvil sin tener que pasar por caja para evitar colas, convirtiéndose así en el establecimiento con la tecnología más puntera de la compañía.

Otras de las novedades es que incorporará una nueva sección llamada 'Cosmética Zara Beauty', con maquilladores y pantallas virtuales y albergará el primer espacio dedicado a lencería, ya que el grupo solo ofrecía estas prendas de forma 'online' desde 2020. Asimismo, la sección de recogida 'online', contará con un silo robotizado con capacidad de hasta 1.500 pedidos.

De igual modo, incluirá con dos córners dedicados específicamente a calzado y complementos o a ropa de deporte. Estos espacios 'boutique', además de presentar diseño interior y mobiliario diferenciado, estarán dotados de zonas adyacentes de reposición y puntos de autocobro. También contará con una planta dedicada a la sección de Caballero y al nuevo concepto de tienda de Zara Home, que divide los espacios como las estancias de un hogar, así como una planta dedicada a la sección de Niño.

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La tienda, con una plantilla de más de 200 empleados, contará con la experiencia 'Modo Tienda', que está disponible a través de la 'app' de Zara para todos los establecimientos de la marca en España. Será la primera inauguración de Marta Ortega tras asumir la presidencia del grupo.

Autocobro y reserva de probadores

Junto a las cajas autocobro, los servicios de reserva de probadores y localización de artículos en tienda o la zona de reciclaje de cartón para clientes, incorpora la nueva función 'Pay&Go', que permitirá que los clientes adquieran las prendas con tan solo escanearlas a través del móvil. "La nueva tienda es exponente de un concepto comercial basado en tiendas flagship amplias, con una imagen renovada, nuevas áreas de exposición de producto y las herramientas tecnológicas más eficientes para prestar la mejor calidad de servicio", han destacado desde la compañía.

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La aspiración de Zara, según indican desde el grupo, con este nuevo concepto de tienda que se presenta en Madrid es ofrecer al cliente una experiencia de moda única e integrada con la plataforma 'online', que permita interactuar con la marca en todo momento y desde cualquier dispositivo.

Un nuevo Stradivarius

El grupo también inaugurará un nuevo Stradivarius en el mismo edificio, que contará con 1.200 metros cuadrados que están distribuidos en dos plantas, con dos accesos desde la calle. Dispondrá, al igual que Zara, de 'Modo Tienda' a través de la aplicación móvil de la marca y de zonas de autocobro. Los clientes podrán acceder a las nuevas tiendas desde un aparcamiento de nueva creación y desde la plaza, donde se han ampliado aceras y accesos peatonales, y en la que está prevista la plantación de más de 1.300 árboles nuevos.

Las nuevas tiendas se enmarcan en la nueva estrategia del grupo de contar con establecimientos más grandes y mejor dotados tecnológicamente, por lo que incorporan las últimas novedades tecnológicas de la plataforma integrada de tiendas y 'online', que permitirá prestar un servicio reforzado al cliente complementado por la tienda de internet, así como los últimos avances en sostenibilidad medioambiental.

Las dos nuevas tiendas de Inditex dentro del Edificio España se incorporan al espacio de la Plaza de España, que se ha reformado a raíz del proyecto 'Welcome Mother Nature' por el que se peatonaliza el 90% del suelo y se van a plantar más de 1.300 árboles de más de 50 especies.