La Defensora del Ciudadano realizó en el pasado año 1.129 actuaciones, de las cuales tramitó 28 expedientes
Las áreas que más expedientes recibieron fue Policía Local, con 8 y Urbanismo, con 6.
Momento en que la defensora de la ciudadanía, Paloma Serrano (izq.), expone en el pleno del Ayuntamiento su informe correspondiente a 2021.
Segovia
Durante el pasado año 2021, la Defensora del Ciudadano, Paloma Serrano, hizo 117 entrevistas, recibió y contesto 688 emails, 95 llamadas, 149 documentos registrados y tramitó 28 expedientes.
Como se señala en el informe de 2021, "son diversos los temas objeto de queja a la Defensoría, siendo los principales, los relacionados con el ruido, tanto en el interior de las viviendas como en el exterior, problema sistémico de la ciudad desde hace varios años. Cabe decir que la Policía Local realizó más de 451 intervenciones en el año 2021, muchas de ellas relacionados con el ruido en el interior de las viviendas".
También Urbanismo ha registrado gran parte de las quejas de los segovianos: "otros de los supuestos de hecho que han conformado las quejas durante el año 2021 han estado relacionados con las sanciones de tráfico, los problemas derivados de la falta de accesibilidad en las calles de la ciudad y otros asuntos relacionados con las áreas de urbanismo, obras y servicios".
Resumen de los expedientes admitidos a trámite: ejercicio 2021
o 01/2021.- Queja por ruidos procedentes de los bares y lugares de ocio en la Plaza de la Tierra.
o 02/2021.- Queja por cobro de IBIU.
o 03/2021.- Queja por cierre piscina climatizada.
o 04/2021.- Queja sobre la supresión de la parada de San Facundo y el horario del autobús urbano
de la línea 10, ruidos y falta de parques en la zona del casco antiguo.
o 05/2021.- Queja por ruidos ocasionados en una vivienda por los vecinos.
o 06/2021.- Queja por concesión de licencia de vado concedida a una Comunidad de propietarios.
o 07/2021.- Queja por falta de incoación del Ayuntamiento del procedimiento de revocación en
una liquidación de IBIU.
o 08/2021.- Queja PEHAIS calle Gascos.
o 09/2021.- Queja por ruidos de estudiantes en el barrio del Salvador.
o 10/2021.- Quejas por imposición sanción.
o 11/2021.- Queja vehículos aparcados en la zona de la Plaza Mayor y aledaños sin permiso
especial, sin distintivo y en la zona de prioridad peatonal.
o 12/2021.- Queja por el cableado que cuelga en la Plaza de la Merced y por la falta de instalación
de fibra y gas en la misma zona.
o 13/2021.- Queja por ocupación con terraza fuera de las líneas marcadas en la vía pública.
o 14/2021.-. Queja por ruidos ocasionados por estudiantes y por el uso de una barbacoa en el
patio interior de una vivienda.
o 15/2021.-Queja por el ruido ocasionado en el Paseo del Salón por los jóvenes durante la noche y
la suciedad del Paseo tras los botellones.
o 16/2021.- Queja por falta de accesibilidad en las calles de Segovia.
o 17/2021.- Queja por falta de señalización en el carril bici a la entrada del parking de la Avenida
Acueducto.
o 18/2021.- Queja por falta de contestación de la Concejalía de Urbanismo sobre la licencia de
obras y otros escritos de un bar.
