Salud permitirá coger cita presencial en Atención Primaria a través de la aplicación móvil desde este mes de mayo

Pamplona

Durante estos dos últimos años, coger cita en el centro de Salud ha sido una auténtica odisea para muchos. Hay dos vías principales disponibles: la telefónica y la web o la aplicación. Desde esta segunda vía tan solo puede agendarse una cita telefónica con Enfermería. La directora gerente de Atención Primaria, Yolanda Martínez, ha explicado que desde este mismo mes de mayo se va a habilitar la posibilidad de solicitar cita presencial con cualquier profesional del centro de Salud través de la web y de la aplicación.

Ante las críticas de algunos usuarios por la tardanza en lograr una cita, Martínez ha detallado que "en muchos centros de salud", más del 90% de las citas se agendan en menos de 24 horas. Además, ha respondido a quienes no entienden por qué es necesario contar al personal administrativo el problema de salud, antes de que este reserve una cita: "No hace falta contarle en detalle, pero sí tiene que saber cuál es la necesidad del paciente. La necesidad del ciudadano es importante porque así sabe a qué profesional debe citarle. Es importante saber para poder organizar bien. Cuanto mejor funcione ese sistema, mejor funcionará el centro de Salud". Insiste la gerente en que este personal ha recibido formación para realizar el triaje, y ante las críticas de algunos ciudadanos, recuerda que este sistema recibió un premio en 2008, cuando la directora de Atención Primaria era Cristina Ibarrola -ahora parlamentaria por UPN-.

Incorporación de nuevos profesionales

Yolanda Martínez ha avanzado que durante este mes de mayo se van a incorporar hasta 135 profesionales de Medicina de Familia a la red de Atención Primaria y a los Servicios de Urgencias Extrahospitalarias. De ellos, 107 obtuvieron la plaza en las últimas oposiciones, celebradas en 2021; mientras que otros 28 acaban de terminar su residencia y se quedarán trabajando en la Comunidad foral. "Les hemos ofertado vacantes estructurales... Todo lo que hay aquí. Esperamos que se queden con nosotros toda su vida profesional", ha apuntado Martínez.

También se han incorporado plazas de otras especialidades como Trabajo Social (6 personas), Pediatría (34) y Enfermería (39).