Más de 5.400 jóvenes usan en un año el nuevo chat para prevenir suicidios

Málaga

Más de 5.400 jóvenes han usado en el último año el Chat de la Esperanza, un servicio pionero en España de mensajería instantánea gratuito en el que pedir ayuda ante pensamientos suicidas de una forma más ágil a la tradicional llamada. La iniciativa se puso en marcha el 21 de marzo de 2022 al detectarse la baja incidencia de los jóvenes de entre 18 y 30 años en situaciones en crisis en las llamadas al tradicional Teléfono de la Esperanza para ofrecerles una vía más propia a forma de comunicarse habitualmente.

"Hemos parado suicidios en curso", ha asegurado este viernes Aurelia González, coordinadora del Chat de la Esperanza, quien ha pedido a las instituciones públicas más medidas para poner freno a esta "lacra". González ha reconocido que este año ha habido menores de 18 años que han hecho uso del Teléfono de la Esperanza, algo que explica por las charlas que se han dado en los centros escolares para dar a conocer las medidas para prevenir el suicidio.

El Chat de la Esperanza atiende a más de una decena de personas diarias, en su mayoría mujeres (61 %). El 73 % de las personas que acuden a él son por problemas psicológicos, el 20 % por asuntos familiares y un 24 % por temas asistenciales y de adicciones, aunque aseguran sus responsables que los motivos suelen estar interrelacionados.

"El problema del Chat de la Esperanza es que no llegamos a todo", ha afirmado el presidente del Teléfono de la Esperanza en Málaga, Juan Sánchez, quien ha definido el chat como "el termómetro de la sociedad" y ha pedido más voluntarios para poder estar disponibles las 24 horas del día. El Chat de la Esperanza es atendido por jóvenes psicólogos -dieciséis voluntarios y once en prácticas- formados en materia de conductas suicidas, que responden los mensajes de los jóvenes de lunes a viernes, desde las seis de la tarde hasta la medianoche, aunque se está intentando aumentar el horario a todo el día y los fines de semana.

El Teléfono de la Esperanza, en funcionamiento las 24 horas del día, recibió en 2022 un total de 30.000 peticiones de ayuda relacionadas con el suicidio solo en la provincia de Málaga. Las personas de entre 36 y 65 son las que más llaman al Teléfono de la Esperanza, mientras que el Chat de la Esperanza recibe, sobre todo, mensajes de adolescentes y jóvenes hasta 30 años. Sus responsables, no obstante, se muestran sorprendidos de que otras franjas de edad mayores también usen el servicio.

Lucía Pérez Costilla, psiquiatra experta en jóvenes, ha comentado que los jóvenes hablan con el cuerpo y que las autolesiones, las cuales no se entienden como conductas suicidas, son un "lenguaje" y que "la clave es estar cerca (de la persona que lo necesita)". Ha insistido en la necesidad de que tengan más comunicaciones directas con las personas y no se limiten a hablar por redes sociales.

"No hacemos terapia psicológica, sino que es un acompañamiento emocional, una contención a través de la escucha activa y la empatía", ha apuntado Eduardo Bensabat, voluntario del Chat de la Esperanza, quien destacado lo satisfactorio que es sentir que estás ayudando a una persona. La iniciativa del Chat de la Esperanza se ha puesto en marcha de momento solo en Málaga, aunque desde el Teléfono de la Esperanza no descartan introducirlo en otras partes de España