Mastercard elige Málaga para desarrollar programas de inteligencia artificial aplicados al sector turístico
Málaga se convierte en la primera ciudad de España en la que Mastercard va a implementar la inteligencia artificial para promover la innovación en turismo
Firma del convenio / Ayuntamiento de Málaga
Málaga
El Ayuntamiento de Málaga y Mastercard han firmado un protocolo general de actuación para potenciar la digitalización e innovación del sector turístico en la ciudad.
El acuerdo "hará posible la colaboración en ámbitos relacionados con el acceso a la inteligencia turística por parte de pequeños y medianos empresarios turísticos de Málaga. Mediante el uso de la inteligencia artificial, las pequeñas y medianas empresas turísticas de la ciudad obtendrán información e inteligencia basada en los datos transaccionales de los turistas en la ciudad" según explica el Ayuntamiento en un comunicado
Este protocolo potenciará "la definición de programas de fidelización para turistas internacionales con el objetivo de maximizar la satisfacción del turista premium y de alto poder adquisitivo mediante el acceso a experiencias únicas, a través del programa “Priceless” de Mastercard que ofrece ventajas a sus titulares de tarjetas"
Además, el protocolo con Mastercard "abre la posibilidad a seguir avanzando en el uso de la inteligencia de datos aplicados al sector turístico, de manera que sirva para presentar un destino ajustado a las motivaciones de cada cliente, mediante el desarrollo de experiencias y propuestas a la medida"
Ambas partes "se comprometen a desarrollar vías de estudio para fomentar la innovación, el conocimiento y la generación de experiencias y datos del sector turístico"
Este hub se enfocará "en diseñar soluciones tecnológicas para el sector turístico a partir de las herramientas y la red de Mastercard. La ciudad de Málaga se erige como una de las sedes laboratorio de estos proyectos tecnológicos relacionados con el ámbito turístico.
Este acuerdo no supone ningún coste para el Ayuntamiento.
