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La escalera mecánica rota en Málaga desde agosto que espera una pieza de Corea

Ocurre en la estación que Renfe tiene en el Aeropuerto de la Costa del Sol. Numerosos turistas deben bajar, cargados con sus maletas, al apeadero de la estación. La compañía recuerda que existen escaleras a pie y un ascensor pero desconoce cuando estará reparado el mecanismo

"De Corea. Pensaba que me tomaban el pelo" Francisco Moya

"De Corea. Pensaba que me tomaban el pelo" Francisco Moya

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Málaga

El Aeropuerto de Málaga, el tercero peninsular más importante de España, registró el pasado año un movimiento de más de 18 millones y medio de pasajeros. Un transito, sobre todo de turistas que vienen a pasar sus vacaciones a la Costa del Sol, que en ocasiones se topa de cruces con algunos inconvenientes. La terminal de la Costa de Sol permite al viajare, tras desembarcar, tomar un autobús hasta su destino final, un taxi, alquilar un coche privado, que le recoja un familiar y, por supuesto, subir al tren de Cercanías que comunica tanto al centro de Málaga como hacia la costa con paradas en Torremolinos, Benalmádena y Fuengirola.

Una escalera fuera de servicio

El apeadero apenas se encuentra a un minuto a pie de la salida de la terminal. Pero cuando el turista pretende, cargado de maletas, bajar al andén para subir al tren que le va a llevar hasta Málaga-Centro se topa con que la escalera mecánica esta rota, fuera de servicio. Un cartel indica que tiene la opción de bajar otra escalera a pie o tomar el ascensor que se encuentra a unos pasos. La escalera mecánica en cuestión lleva sin funcionar desde el pasado 20 de agosto. Solo hay que ver las caras de quienes intentar bajar por esa escalera y se encuentran con el vallado que impide acceder a ella para hacerse una idea de lo que molesta la situación, sobre todo tras horas metido en un avión.

Un usuario se sorprende con la escalera mecánica rota

Un usuario se sorprende con la escalera mecánica rota / Cadena SER

La queja oficial de un usuario

Francisco Moya, un usuario habitual de los trenes de Cercanías de Renfe en Málaga, explica en SER Málaga como descubrió la situación y como tramitó la correspondiente queja oficial ante el operador ferroviario: "Quería compartir la situación de dejadez en el mantenimiento de los Cercanías de Málaga con un ejemplo. Desde finales de agosto, una de las escaleras mecánicas de la estación del Aeropuerto de Málaga está fuera de servicio. Como había pasado tanto tiempo sin arreglar, puse una queja y la respuesta fue sorprendente. Me dijeron literalmente que la empresa mantenedora Schindler se encuentra a la espera de recibir material necesario desde Corea. Este procedimiento dilatará el tiempo de resolución”, detalla Moya.

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“De momento, me quedé perplejo y pensaba que me estaban tomando el pelo, pero me contestaron en serio. A pesar de que Renfe dice que dispone de un ascensor en esa andén, les invitaría a vivir 'in situ' si es suficiente y si les parece razonable ese plazo de reparación. ¿Alguien ha visto alguna vez una escalera mecánica en cualquier centro comercial de España que tarde más de dos meses en arreglarse o que no tenga fecha de reparación? Estamos hablando de la estación de Cercanía del Aeropuerto de Málaga en pleno verano y ya en pleno otoño", explica Moya cuyas declaraciones se pueden escuchar, con detalle, en la parte superior de esta información.

La respuesta de Renfe a la queja que interpuso Francisco Moya por la escalera mecánica fuera de servicio en Málaga

La respuesta de Renfe a la queja que interpuso Francisco Moya por la escalera mecánica fuera de servicio en Málaga / Cadena SER

Renfe no sabe cuando funcionará

Fuentes de Renfe explican a la SER que, a día de hoy, se desconoce cuando estará reparada la escalera mecánica. Aseguran que están a la espera de que la empresa que se encarga del mantenimiento lo solucione. Y confirman que están esperando una pieza "que no es muy común" sin ofrecer más detalles. Insisten las mismas fuentes que la estación en cuestión es perfectamente accesible al disponer de ascensor que sube y baja tanto para viajeros con maletas, sin ellas, o usuarios con movilidad reducida.

Hora 14 Málaga (02/11/2023)

14:01

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Cabe recordar que la compañía Schindler, que no ha querido ofrecer su versión sobre la situación de la escalera mecánica de Málaga, tiene un contrato en vigor con Renfe por una cuantía total que supera los cinco millones de euros para el servicio de mantenimiento y reparación de todas las escaleras mecánicas cuyo servicio explota en España. La del Aeropuerto de Málaga tendrá que seguir esperando, de momento sin fecha, a que llegue la pieza de Corea para ser reparada y entra, de nuevo, en servicio.

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La escalera mecánica (en su tramo más pegado a la pared) de bajada que se encuentra fuera de servicio en Málaga

La escalera mecánica (en su tramo más pegado a la pared) de bajada que se encuentra fuera de servicio en Málaga / Cadena SER

Jesús Sánchez Orellana

Jesús Sánchez Orellana

Director de contenidos de SER Málaga. Cubre además la información turística para la Cadena SER en Andalucía....

 
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