Los centros de salud del área de Jerez perdieron más de 134.000 citas en 2023 al no ser anuladas
Salud hace un llamamiento a la responsabilidad, ya que el pasado año, solo en la Atención Primaria en toda la provincia de Cádiz se perdió un 8% del total de las citas, las cuales podían haber usado otros pacientes
Cartel de la campaña para pedir responsabilidad a los usuarios / SAS
Jerez de la Frontera
Los centros de salud del área Jerez-Costa Noroeste perdieron más de 134.000 citas en 2023, ya que las personas solicitantes no acudieron y no las anularon previamente. En el conjunto de la provincia de Cádiz, la cifra se eleva hasta las 487.789 citas perdidas.
Salud hace un llamamiento a la responsabilidad, ya que el pasado año, sólo en la Atención Primaria en toda la provincia, se perdió un 8% del total de las citas, las cuales podían haber usado otros pacientes. Esta cifra está por encima de la media andaluza, de un 7,15%.
En concreto, en el área Jerez-Costa Noroeste, de 1.627.787 se perdieron 134.107, un 8,24%.
Por todo ello, la Consejería de Salud ha hecho un llamamiento a la responsabilidad a través de sus redes sociales, como esté publicado en X: ‘Si no vas a acudir a tu cita, anúlala. Otro paciente lo agradecerá. Recuerda, mañana puedes ser tú el que necesite esa cita’.
Opciones para anular una cita médica
Salud recuerda que existen varias opciones para anular las citas asignadas: a través de la aplicación Salud Responde, mediante el teléfono 955 54 50 69, en la página web ClicSalud+ o directamente en el Centro de Salud. En este último caso, el centro de atención telefónica Salud Responde (955 54 50 60), una vez acreditada la identidad de la persona interesada, se puede facilitar información sobre citas pendientes y realizar gestiones (solicitud de cambio de fecha o anulación). Si se ha utilizado la aplicación, para cancelar la visita sólo hay que consultar la sección Agenda sanitaria/Mis citas de ClicSalud+ que muestra las citas pendientes, que aparecen ordenadas por orden cronológico. En ese caso se facilita una copia del resguardo de la cita en PDF, que se puede descargar e imprimir; también en este apartado se puede solicitar cambio de fecha y, de manera evidente, anular la cita.
Además, el SAS ya está trabajando en la adaptación para la Atención Primaria del sistema de notificaciones ‘AviSAS’ que se puso en marcha en 2023 en atención hospitalaria y que supone el envío, previa suscripción del usuario, de un mensaje a su propio teléfono móvil en el que se recuerdan las citas asignadas para consultas o pruebas diagnósticas cuando se acerca la fecha al tiempo que se informa sobre posibles anulaciones o cambios.
