Hoy por Hoy Sevilla desde el TIS – Tourism Innovation Summit 2024: los retos del turismo a debate

Sevilla

TIS – Tourism Innovation Summit 2024 arranca hoy en Sevilla convirtiendo a la ciudad, un año más, en epicentro mundial de la innovación turística. Del 23 al 25 de octubre, más de 7.000 congresistas de todo el mundo se reúnen en Sevilla para descubrir las soluciones más innovadoras para optimizar sus procesos, mejorar la experiencia del viajero y ser más sostenibles. Una quinta edición que congregará también a más de 400 ponentes y expertos internacionales y más de 200 firmas expositoras, dejando un impacto económico de más de 20 millones de euros para la ciudad.

Hoy por Hoy Sevilla, programa presentado y dirigido por Salomón Hachuel, se ha desplazado a FIBES para hablar con diferentes invitados claves en la transformación de la industria turística. De hecho, la economía andaluza no sería la misma sin el turismo. Según datos oficiales de la Consejería de Turismo, este sector representa el 12% del PIB andaluz y el 12,5% del empleo en el territorio, lo que se traduce en más de 400.000 puestos de trabajo, una cifra que crece año a año: "Sin embargo estamos creciendo más en ingresos que en número de turistas, esa es la noticia".

Así lo ha contado el consejero de Turismo Arturo Bernal. Y es que el patrimonio histórico, los muchos espacios protegidos, la costa litoral de casi mil kilómetros y la gastronomía andaluza son las principales razones por las que la región se sitúa en el epicentro del mapa internacional a la hora de escoger un destino durante las vacaciones: "El gran caballo de batalla es la temporalidad y distribuir los flujos por otros lugares que no sea el litoral solo", ha explicado el consejero. "Las tecnologías y la IA son fundamentales para hacer una gestión inteligente del mercado turístico y en eso está la Junta de Andalucía".

Jesús Sánchez, compañero de Radio Málaga, le ha preguntado al consejero sobre las viviendas turísticas: "Tiene más efecto negativo la Ley de la Vivienda que el hecho de que haya muchas viviendas turísticas", asegura Arturo Bernal.

De ahí que Andalucía sea ya, por quinto año, y concretamente Sevilla, la sede donde se discuta y se propongan los mayores retos turísticos y el impacto de tecnologías como la Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Business Intelligence, analítica de datos, ciberseguridad, conectividad, 5G y realidad aumentada o virtual, entre otras.

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Ángeles Moreno, directora del congreso de TIS y también presente en el programa, nos ha contado que también se presentarán soluciones que ayuden a medir el impacto medioambiental, a ser más sostenibles, inclusivos y a mejorar la accesibilidad.

Si quieres volver a escuchar el programa completo puedes hacerlo pinchando aquí.

Sobre este tema, hemos hablado con Lucas Bobes, responsable de Sostenibilidad de Amadeus, el sistema de reserva de viajes con la red de distribución más extensa del mundo: el papel de la tecnología en lograr un turismo sostenible o qué obstáculos o qué obstáculos hay que sortear para poder hacer realidad esto.

Con Gonzalo Ortiz Lázaro es el director territorial de Andalucía para Sector Público de Accenture, una empresa de consultoría estratégica, servicios tecnológicos y agencia digital, hemos hablado de las áreas clave en la que trabajan, como son los servicios especializados en inteligencia artificial, SAP, ciberseguridad o la transformación del servicio de Service Desk, que están marcando la diferencia en el sector y el futuro de muchas organizaciones.

Junto al consejero Bernal, ha estado el responsable de turismo de Sevilla, Antonio Castaño, gerente de Contursa, quien parte de la premisa de que «el turismo no debe interferir ni perjudicar a los ciudadanos, sino todo lo contrario, ya que debe contribuir a mejorar su calidad de vida porque debe ser sostenible y socialmente responsable”.

En este sentido, Sevilla concentra el mayor número de empresas del sector de servicios en Andalucía. El turismo se estima -porque aún no existen datos concluyentes- que representa el 18% del PIB directamente, aunque la dependencia indirecta es mucho mayor, con un 25% de los ciudadanos de Sevilla viviendo del turismo.

Diego López Román, de Telefónica, ha explicado en qué consiste el Hub de Innovación de Turismo con el que buscan prestar soporte a los destinos turísticos para impulsar su digitalización, haciendo hincapié en fomentar nuevos Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) de los que actualmente hay en España más de 400.

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Paco García por su parte ha visitado dos stands de esta feria de turismo, el de Andalucía, donde hemos conocido las diferentes empresas que participan dentro de su pabellón, y las innovaciones que está realizando Melilla para promocionar su propio turismo. Ha hablado, respectivamente, con Adrián Gómez, responsable de Tecnología de Turismo Andaluz de la Junta de Andalucía y con Fadela Mohatar, vicepresidenta segunda, portavoz del Gobierno y consejera de Cultura, Patrimonio Cultural y del Mayor Ciudad Autónoma de Melilla. También ha visitado el stand de China que, recordemos, fue visitada por segunda vez por José Luis Sanz, alcalde de Sevilla, por el interés de compañías de primer nivel interesadas en establecerse en la capital de Andalucía.