La importancia de los intérpretes en un hospital: voluntarios atienden en Málaga cada día unos 20 pacientes extranjeros

Málaga

Una decena de intérpretes voluntarios atiende las necesidades de comunicación en habla no castellana en todas las áreas y servicios del hospital Clínico Universitario Virgen de la Victoria de Málaga, "una actividad que se remonta a más de 25 años en este centro sanitario con una demanda idiomática cada vez más frecuente entre pacientes y profesionales".

Este grupo organizado de personas "se turna de lunes a viernes, con dos voluntarios cada día, con un teléfono corporativo de localización desde donde se les avisa cuanto existe alguna necesidad de comunicación entre algún paciente extranjero y su equipo sanitario o viceversa", explica este miércoles desde la Junta de Andalucía en un comunicado.

Los voluntarios realizan cada día un recorrido por las áreas de hospitalización o son requeridos directamente por el personal para que presten este servicio, que cubre todas las lenguas europeas, árabe y sus dialectos, chino e hindú. "Atienden cada día unas 20-30 peticiones y disponen desde hoy de unas batas identificativas para que puedan ser visibles tanto para el personal del centro como para los profesionales".

"Una forma de agradecer y reconocer esta labor que realizan de forma altruista, ofreciendo su tiempo" han indicado José Aldecoa, subdirector del área de Atención a la Ciudadanía, Guillermo García Escudero, y Ana Gómez, responsable del área de Participación Ciudadana del hospital durante el acto de entrega del uniforme.

Esta iniciativa, enmarcada en las mejoras en identificación que está llevando a cabo el centro, se ha llevado a cabo a través del área de Participación Ciudadana, y ha contado con la colaboración logística de la fundación malagueña de Ayuda a Enfermos de Cáncer (Fmaec), que trabaja en este centro sanitario a través de varios programas de voluntariado.