Miles de personas esperan en las paradas del metro de Granada, paralizado por un fallo general
La Consejería de Fomento informa de una "caída general de comunicaciones"
Usuarios del metro de Granada esperan la llegada del tren en la parada Caleta. Aunque los paneles informan del tiempo de espera, el servicio no se presta por una avería la mañana del 17 de diciembre de 2024 / Rafael Troyano Valdivieso
Granada
Miles de personas se han visto afectadas la mañana de este martes por una avería general del metro de Granada que impide prestar el servicio desde primera hora. El fallo se ha producido por una "caída general de comunicaciones", según han indicado a Radio Granada fuentes oficiales. Eso ha supuesto que no se haya podido informar en las paradas. A primera hora, la cuenta @MetroGranada en la red social X ha informado del problema a primera hora, cuando el metro tenía que haber comenzado a operar a las 06.30h. También Radio Granada ha informado de la incidencia en el informativo de las 07.20h y en sus redes sociales, pero muchos usuarios han conocido el problema y han esperado en las paradas hasta que lo han ido conociendo por otras vías. El fallo general también ha impedido al sistema informar a través de los paneles. El metro de Granada registra cada día unos 44.000 viajeros.
Usuarios que esperaban el tren a las 07.40h en la parada Caleta han mostrado su extrañeza por que en los paneles informativos no cambiase el tiempo de espera para la llegada del convoy. Informados por Radio Granada han mostrado su contrariedad, han explicado las graves consecuencias de la no llegada del metro para su organización personal y han exigido mejoras, como una mayor frecuencia en horas punta.
Parada "Caleta" del metro de Granada con un panel que informa de la llegada del tren en un tiempo irreal, dado el fallo general del servicio la mañana del 17 de diciembre de 2024 / Rafael Troyano Valdivieso
Parada "Caleta" del metro de Granada con un panel que informa de la llegada del tren en un tiempo irreal, dado el fallo general del servicio la mañana del 17 de diciembre de 2024 / Rafael Troyano Valdivieso
La dirección del metro ha informado de que ha desplazado personal a las paradas y que un vehículo oficial va de parada en parada informando de la eventualidad,
Hoy por Hoy Matinal Granada 07:20 (17/12/2024)
Precisamente, la Consejería de Fomento informó recientemente de que el metro está ya probando los ocho nuevos trenes que se pondrán en circulación en próximas fechas para aumentar la frecuencia de paso, que no ha cambiado desde la inauguración del servicio el 21 de septiembre de 2017.
Comunicado de la Consejería de Fomento
El servicio del Metro de Granada se mantiene suspendido desde el inicio del horario comercial (6:30 horas), a raíz de una caída general de todos los sistemas de comunicación, que son fundamentales para la gestión y supervisión en tiempo real de su explotación.
Este fallo múltiple, que se originó a las 4.30 horas, ha impedido la salida de los trenes y el funcionamiento del servicio de transportes. También ha afectado a los sistemas de telefonía y comunicaciones (como el videowall o el Puesto de Control Central), los sistemas de supervisión del funcionamiento de la energía o los sistemas de información al viajero (como megafonía y teleindicadores).
Desde primera hora del inicio del servicio, se está informando desde las cuentas de redes sociales y web del Metro. También hay brigadas del servicio de operación circulando con vehículos motorizados por paradas y estaciones para informar a los usuarios y se han colocado carteles informativos en estaciones y paradas.
Las diferentes empresas de mantenimiento y asistencia técnica, bajo la coordinación de la Agencia de Obra Pública y de Avanza, se encuentran desde la madrugada revisando todos los sistemas, subsistemas y circuitos para tratar de subsanar esta incidencia.