El PP de Morón solicita información sobre el funcionamiento de la Oficina de la Seguridad Social

Morón de la Frontera

Según el Partido Popular, ante las quejas de los vecinos por la falta de atención presencial en la Oficina de la Seguridad Social de Morón de la Frontera, el grupo municipal ha registrado un escrito solicitando al Ayuntamiento que requiera al Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) información detallada sobre el funcionamiento de dicha oficina.

Gloria Hidalgo, portavoz del PP en Morón, explicó que la petición incluye una solicitud para conocer el número de atenciones presenciales realizadas diariamente en cada puesto de trabajo, en el horario de nueve de la mañana a dos de la tarde, tanto en el año anterior a la pandemia de COVID-19 como en el último año completo disponible. Además, se ha solicitado información sobre las reclamaciones presentadas contra la oficina en los últimos cinco años, desglosadas por motivo de queja, así como la capacidad de atención de cada puesto de trabajo, detallada por horas, según los datos reflejados en la aplicación de asignación de citas.

El objetivo, según Hidalgo, es conocer la capacidad real de la oficina y compararla con las atenciones efectivamente realizadas, con el fin de determinar si existen deficiencias en el servicio y, de ser necesario, exigir mejoras para garantizar una atención adecuada a la ciudadanía. El grupo popular expresó que los vecinos afectados esperan una pronta respuesta por parte de las autoridades competentes y confían en que se tomen medidas para solucionar esta problemática.