"Las denuncias que llegan de agresiones a los sanitarios son solo la punta del iceberg"

Rafael Gómez es médico pediatra de Atención Primaria y presidente de la rama de Primaria del Sindicato de Médicos de Sevilla. Por empezar por algunos datos, son los profesionales de Atención Primaria quienes sufren más del 70% de los ataques, siendo las amenazas y las coacciones los más comunes El mismo Servicio Andaluz de Salud dio los datos de 2024: 479 ataques denunciados en centros de salud y hospitales sevillanos.

Ahora, el Sindicato Médico de Sevilla denuncia una nueva agresión a un médico de familia y su residente en el Centro de Salud Marqués de Paradas de Sevilla capital. Los hechos ocurrieron el pasado jueves 12 de junio, al inicio de su jornada laboral, que comenzaba a las 8 de la mañana con la agenda habitual de citas.

El médico agredido, que tutoriza a una residente en su formación para la especialidad de Medicina Familiar y Comunitaria, se encontraba en consulta cuando un individuo irrumpió exigiendo un parte de baja para su pareja. El médico le explicó que, dado que no era una urgencia, atendería primero a los pacientes ya citados. Esta respuesta provocó amenazas y exabruptos por parte del individuo

Cuando ya pudo entrar, el médico le pidió o un informe sobre su mujer o explorarla para poder darle la baja, por lo que el individuo les dijo mediante gritos y actitud amenazante que los iba a denunciar por ser "muy malos médicos".

Esta persona volvió más tarde con el informe y volvió a amenazar a los médicos (el titular y una residente) con que no tenían "ni idea de lo que es ser médico". Los doctores de las consultas cercanas acudieron ante los gritos y golpes.

El Interlocutor Policial para las agresiones sanitarias de la Policía Nacional en Sevilla fue alertado por el sindicato y se puso en contacto con los agredidos. El Sindicato Médico de Sevilla agradece la implicación del inspector de la Policía Nacional y del capitán de la Guardia Civil en la asistencia a los agredidos.

el sindicato médico dice que las agresiones a los profesionales sanitarios no dejan de aumentar mientras que el Plan de Prevención frente a Agresiones del SAS no funciona y el Observatorio de Agresiones a Profesionales carece de utilidad práctica.

En este contexto, el SAS ha provocado la indignación de sus profesionales al justificar implícitamente las agresiones atribuyéndolas a problemas de comunicación. Lo ha hecho a través de un marcapáginas divulgativo con el lema “STOP A LAS AGRESIONES” y en él se hacen recomendaciones a los profesionales sobre “buenas prácticas en comunicación”, sugiriendo que son las malas prácticas las que provocan las agresiones.

"Dar a entender que una médica embarazada a la que han tirado al suelo de un empujón, una profesional a la que han escupido y amenazado de muerte, o un médico al que le han puesto una navaja en el cuello tienen la responsabilidad de lo que les ha pasado por ser poco empáticos constituye algo increíble".

Según datos que ofrece el propio SAS, solo un pequeño porcentaje de las agresiones se deben a disconformidad con el trato recibido. La mayoría de las agresiones se deben a “causas relacionadas con las demandas del usuario”, a “desacuerdo con las normas de funcionamiento del centro” o a “disconformidad con el tiempo de atención”.

En cuanto a demandas del usuario, el sindicato ha pedido la inclusión del Clonazepam, medicamento común en las demandas de pacientes que provocan agresiones a sanitarios, en el sistema de validación del SAS, dotándolo de una categoría similar al Fentanilo.