TuFerIA, el asistente virtual que lo sabe todo sobre la Feria de Málaga 2025
Desde información sobre transporte, horarios y localización de casetas hasta consejos y contactos de emergencias
TuFerIA, el asistente de WhatsApp de la Feria de Málaga 2025
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Ya no queda nada para el 16 de agosto, una fecha señalada en el calendario de los malagueños por ser el día que arranca la aclamada Feria de Málaga 2025. Este año lo hace con novedades e innovación en el mundo de la inteligencia artificial pues hoy se ha presentado 'TuFerIA', el asistente de WhatsApp que conoce toda la información relevante para aquellos que quieran disfrutar de la experiencia al completo.
¿No sabes cómo llegar a la caseta donde están tus amigas? ¿Llevas toda la noche bailando y quieres volver a casa en el bus que haga la ruta más corta? El oráculo de la feria sabe responder a eso y más. Desde actualización de horarios, rutas eficientes de trasporte público, servicios de emergencias y cambios meteorológicos hasta localización de casetas, atracciones y puestos de comida.
El proyecto está liderado por Internal-IA, una unidad de innovación que combina tecnología conversacional, inteligencia artificial y visión de servicio público y ha sido concebido íntegramente desde Málaga. Además, cuenta con el apoyo del Área de Juventud del Ayuntamiento de Málaga, la colaboración de FEMAPE (Federación Malagueña de Peñas) y la Asociación Centro Histórico de Málaga.
"No es un simple 'chatbot', es una experiencia conversacional cercana, natural y que marca la diferencia porque te permite tener información que en un momento dado puede ser sensible, como ante una agresión, como si me encuentro un poco mareado porque he tomado alcohol o información sobre los puntos gratuitos de test de alcoholemia, desarrolla Francisco Orellana, CEO de Internal-IA Group.
La directora de operaciones del mismo grupo, Gema Casquero, asegura que no es el primer proyecto de estas características que llevan a cabo. El predecesor de TuFerIA fue Wortia Bot, un asistente que diseñaron para Semana Santa. "Tuvimos mucha aceptación y se convirtió casi en viral porque conseguimos más de 6.000 o 7.000 interacciones simplemente pasando el link del WhatsApp de móvil a móvil".
Los ciudadanos pueden contribuir desde ya a "educar" este servicio de IA poniéndolo a prueba con preguntas. Además, durante el transcurso de la feria podrán enviar al mismo número de teléfono, el 622 25 60 08, cualquier incidencia o denuncia para mejorar el servicio.
