El Ayuntamiento de Jódar adjudica el contrato para el Suministro, Instalación y Mantenimiento de un Sistema de Videovigilancia en el casco urbano e instalaciones municipales de la ciudad

Jódar

Según la resolución de alcaldía, de fecha 28 de julio de 2025, para el Contrato de Suministro, Instalación y Mantenimiento de un Sistema de Videovigilancia en el casco urbano de Jódar, por procedimiento abierto simplificado, publicada en la sede electrónica del ayuntamiento de Jódar.

Según por la información recabada por esta emisora tanto en la Mesa de Contratación y en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares, también en la sede electrónica:

Total de cámaras a instalar: (85 definidas en la tabla del punto 9.3 del PPT).

VISTA el acta de la Mesa de Contratación celebrada el día 27 de junio de 2025 tras la apertura y valoración del SOBRE ÚNICO y la comprobación de las ofertas presentadas, por la única empresa licitadora, los miembros de la Mesa por unanimidad realizan propuesta de adjudicación a favor de la empresa VIM TELECOMUNICACIONES S.L. por ser la empresa que obtiene una mayor puntuación en el procedimiento de adjudicación (100 puntos) y, por tanto, resultar ser la más ventajosa.

Visto que con fecha 27 de julio de 2025, se hace fiscalización de la fase D del contrato de conformidad, por la Intervención Municipal.

Adjudicar el CONTRATO DE SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE UN SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA EL MUNICIPIO DE JÓDAR (JAÉN) por procedimiento abierto simplificado a la empresa, VIM TELECOMUNICACIONES S.L. con NIF B01962828, según ha podido conocer esta redacción, con sede social en C/ Carlos III, 12. Montellano (Sevilla),

por ser la empresa que obtiene la mayor puntuación en el procedimiento de adjudicación, conforme a su oferta presentada, con estricta sujeción al Pliego de Cláusulas Administrativas, al Pliego de Prescripciones Técnicas y según el siguiente detalle respecto al importe, plazo de ejecución:

Siendo el importe de adjudicación el siguiente:

IMPORTE IVA EXCLUIDO : 110.627,22 €

IVA (21%) : 23.231,71 €

IMPORTE TOTAL : 133.858,93 €

El plazo de ejecución del contrato será de 18 meses, 6 meses para el suministro e instalación de las cámaras y 12 meses para el servicio de mantenimiento de las mismas.

SEGUNDO.- Disponer el gasto de 133.858,93 €, con cargo a la partida presupuestaria 132.62301 Seguridad y Orden Público: Adquisición Sistema de Videovigilancia Municipal, del vigente Presupuesto Municipal, existiendo crédito adecuado y suficiente,

TERCERO.- Dar traslado al adjudicatario, a fin de que a partir de un plazo de 15 días hábiles a partir del siguiente al de notificación del acuerdo, se proceda a la formalización del correspondiente contrato administrativo.

CUARTO.- Designar como responsable del contrato a Andrés Montávez Santamaría, Jefe de Policía Local Acctal.

ACTA V MESA DE CONTRATACIÓN

Expte. nº 3635/2025

CONTRATO DE SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE UN SISTEMA DE IDEOVIGILANCIA PARA EL MUNICIPIO DE JÓDAR (JAÉN), por procedimiento abierto simplificado

Fecha y hora de celebración

14 de julio de 2025, a las 11:20 h.

Lugar de celebración

Salón de Plenos del Ayuntamiento de Jódar, Plaza de España, nº 1 2ª planta.

Asistentes:

-Presidente: José Padilla Romera, Concejal de Economía, Hacienda, Personal Deportes del Ayto. de Jódar.

-Vocal servicios jurídicos: Carmen García Contreras, Secretaría Acctal. del Ayto. de Jódar.

-Vocal intervención (suplente): Mª del Carmen Molina Balboa, Jefa del servicio de Gestión Económica y Presupuestaria del Ayto. de Jódar.

-Vocal técnico: Sergio Cubero León, Técnico en Informática y Nuevas Tecnologías del Ayto. de Jódar.

-Secretaria de la Mesa: Mª Reyes Martínez Ortiz, Administrativa del Ayto. de Jódar.

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES QUE REGIRÁ EL

CONTRATO DE SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE UN

SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA EL MUNICIPIO DE JÓDAR (JAÉN).

EXPTE. NO. 3635/2025

1.- Objeto del contrato

El objeto del contrato es el suministro, instalación y mantenimiento de un sistema de videovigilancia para el control y gestión eficiente del tráfico en las vías públicas y supervisión de los principales edificios, vías y espacios públicos de titularidad municipal para mejorar la seguridad ciudadana en el municipio de Jódar (Jaén), configurando un anillo de seguridad basado en la seguridad electrónica. Para ello se procederá a realizar las siguientes

actuaciones:

 Suministro e instalación del sistema de videovigilancia.

 Instalación del centro de control.

 Puesta en marcha y formación de los operadores.

 Mantenimiento durante el primer año de servicio.

Deberá realizarse un diseño de instalación con redes fijas e inalámbricas, con conexión fiable que garantice que los avisos de incidencias de seguridad sean rápidos y precisos. La solución deberá contar con los siguientes parámetros:

Deberá realizarse un diseño de instalación con redes fijas e inalámbricas, con conexión fiable que garantice que los avisos de incidencias de seguridad sean rápidos y precisos. La solución deberá contar con los siguientes parámetros:

 Herramienta de administración y análisis.

 Funciones integradas en el software propio a través de un interfaz estandarizado.

 Proveedor único.

 Protección segura de las líneas de comunicación.

 Conectividad a través de redes fijas e inalámbricas (Fibra óptica y WiMAX).

 Utilización equilibrada de las redes disponibles.

La codificación del presente contrato, conforme al Reglamento (CE) nº 213/2008 de la Comisión, de fecha 28 de noviembre de 2007, que modifica el Reglamento (CE) nº 2195/2002 del Parlamento Europeo y del Consejo, por el que se aprueba el Vocablo Común de Contratos Públicos (CPV), y las Directivas 2004/17/CE y 2004/18/CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre los procedimientos de los contratos públicos, en lo referente a la

revisión del CPV, es la siguiente:

 32333200 Videocámaras.

 35120000 Sistemas y dispositivos de vigilancia y seguridad.

 51314000 Servicios de instalación de equipo de video.

2.- Procedimiento y forma de adjudicación

El expediente se tramitará de forma ordinaria, mediante procedimiento abierto simplificado, en el que todo empresario interesado podrá presentar una proposición, quedando excluida toda negociación de los términos del contrato con los licitadores, de acuerdo con el artículo 156 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.

Para la valoración de las proposiciones y la determinación de la oferta económicamente más ventajosa deberá de atenderse a los criterios previstos en la cláusula correspondiente del presente pliego, directamente vinculado al objeto del contrato, de conformidad con el artículo 145 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.

3.- Duración del contrato, plazo de entrega del suministro

Una vez formalizado el contrato, la empresa adjudicataria deberá de disponer del suministro en el plazo máximo de 6 meses para la entrega, instalación y puesta en funcionamiento de la totalidad del suministro en las instalaciones y lugares designados para ello.

De la entrega y recepción de la instalación de los suministros objeto de la presente licitación se realizará un acta en las condiciones que establece la normativa de contratación en el sector público.

El mantenimiento del sistema de videovigilancia se realizará durante un plazo de 12 meses, contado a partir de la firma del acta de recepción de la instalación.

4.- Presupuesto base de licitación

Según se establece en el artículo 100 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, por presupuesto base de licitación se entenderá el límite máximo de gasto que en virtud del contrato puede comprometer el órgano de contratación, incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido.

El presupuesto base de licitación asciende a la cantidad total: 135.000,00 € (IVA incluido), que se desglosa en 111.570,25 € y 23.429,75 € en concepto de 21% de IVA.

Este precio, excluido el IVA, supone el tipo máximo de negociación, que podrá ser objeto de baja por parte de los licitadores.

Se entenderá que las ofertas de los licitadores comprenden tanto el precio del contrato como el Impuesto sobre el Valor Añadido (21%) y demás tributos que sean de aplicación según las disposiciones vigentes.

La cantidad correspondiente al IVA figurará como partida independiente. Las proposiciones que se presenten superando el presupuesto base de licitación serán automáticamente descartadas.

9.- Características técnicas del sistema de video-vigilancia

9.1.- Generalidades.

El proyecto se considera Llave en Mano, es decir, se ha de ejecutar el suministro, instalación y puesta en servicio del sistema completamente operativo. Se incluyen las licencias de software necesarias para el funcionamiento de la instalación.

Además se han de realizar las oportunas pruebas de aceptación que acrediten la configuración y operatividad del sistema, acorde a los requisitos del presente pliego y definición del Ayuntamiento de Jódar.

El proyecto en general y la instalación debe poseer la capacidad de ser escalable, permitiendo la ampliación de mayor numero de cámaras y zonas de verificación, debiendo de estar vinculado a una plataforma que sostenga las capacidades de una ciudad inteligente, bajo los mismos criterios y certificaciones que son expuestos a lo largo del presente documento.

Para la regulación del tráfico, se instalarán cámaras lectoras de matrícula en los principales accesos al municipio y estas estarán configuradas dentro de la normativa vigente.

Para la seguridad en las instalaciones municipales, las cámaras de videovigilancia instaladas en el exterior serán ubicadas de manera que su campo de visión se limite a los accesos y puertas de entrada del inmueble, evitando en todo momento la captación de imágenes de la vía pública. La instalación y el uso del sistema de videovigilancia se ajustarán en todo momento a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, especialmente al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la normativa específica en materia de videovigilancia.

El sistema de videovigilancia contará con un servicio basado en circuito cerrado que permitirá al personal autorizado ver video en directo de las cámaras, ya sea en formato multipantalla o plano interactivo, recibir alarmas, y reproducir sólo imagen, todo ello a través de una aplicación instalada exclusivamente en el Centro de Control.

La información recabada por el sistema estará exclusivamente disponible en el Centro de Control y será accesible desde ese punto únicamente. Sólo los usuarios autorizados conforme al Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) serán dados de alta en el sistema y tendrán la correspondiente autorización de visionado sin que en la misma puedan actuar.

El sistema deberá almacenar las grabaciones, sin pérdida de calidad, durante 1 MES a contar desde que fueron realizadas tal y como establece el art. 8 de la Ley Orgánica 4/1997, de 4 de agosto por la que se regula la utilización de cámaras de seguridad por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en lugares públicos y el art. 6 de la Instrucción 1/2006 de la Agencia Española Protección de Datos.

9.2.- Software del Centro de control.

Dentro del centro de control se podrán realizar como mínimo, las siguientes acciones:

 Visionado en directo mínimo de 64 cámaras en simultáneo.

 Grabación en directo.

 Recepción de alarmas.

 Gestión de Alarmas.

 Gestión de datos de vehículos.

 Servicios de seguridad y auditoría.

El Centro de Control se instalará en la sede a especificar por el organismo

contratante y será operado por personal autorizado para ello, contando con las medidas de seguridad oportunas para poder llevar a cabo un visionado y grabación óptimos.

9.3.- Cámaras inteligentes de tráfico.

Se proyecta la instalación de cámaras inteligentes para vigilancia del tráfico,

clasificación y control de aforo en vías urbanas. La localización de las diferentes cámaras, así como su posible soporte de sustentación se proporcionará sobre un fichero KML de Google Earth con denominación ANEXO PPT - PUNTOS DE CAMARAS (JODAR).kml.

Las cantidades de las cámaras, así como su disposición vienen determinadas en el fichero KML de Google Earth anexo al presente pliego. No obstante, la cantidad de cámaras así como su tipología vienen recogidas así mismo, en la siguiente tabla:

NOMBRE DEL PUNTO DE INTERÉS (POI) EXTERIOR INTERIOR MATRÍCULA

0.- PARQUE DE TRASCASTILLO 4 0 0

1.- PUNTO DE ACOPIO DE RESIDUOS 1 1 0

2.- PILAR DE LA DEHESA 3 0 0

2.2.- MERCADO DE ABASTOS 3 0 0

3.- PISTAS DE PÁDEL ‘LAS GLORIAS’ 3 1 0

4.- PISTAS DE ATLETISMO 6 2 0

5 y 6.- COMP. POLIDEPORTIVO PALOMARES 10 2 0

7.- NAVES DEL AYUNTAMIENTO 2 0 0

7.1 NAVES DEL POLIGONO (SERVICIOS) 1 2 0

8.- ESCUELA TALLER ‘VILLA DE JODAR’ 1 6 0

9.- PLAZA DE TOROS 2 0 0

10.- AYUNTAMIENTO DE JODAR 2 1 0

11.- CASA DE LA CULTURA 0 2 0

12.- CASA DE LA JUVENTUD Y VUELA 6 0 0

13.- EDIFICIO RENTAS Y RECAUD. 2 3 0

14.- GUARDERIA MUNICIPAL 6 3 0

15.1 ARROQUIA FCO. SORIANO 2 0 0

15.2 GENERAL FRESNEDA 1 0 0

15.3 DOCTOR FLEMING 2 0 0

15.4 FATIMA Y MACHADO 2 0 0

E-S-1 ENTRADA-SALIDA PUEBLO 1 0 0 1

E-S-2 ENTRADA-SALIDA PUEBLO 2 0 0 1

E-S-3 ENTRADA-SALIDA PUEBLO 3 0 0 1

TOTAL 59 23 3

Las cámaras tendrán, como mínimo las siguientes características técnicas:

Cámara inteligente lectora de matrícula:

 Tipo de cámara: Tipo bullet.

 Lente: Lente motorizada varifocal de 8-32 mm.

 Resolución: 4 MP (2688 × 1520).

 Sensor: 1/1.8″ CMOS.

 WDR: ≥ 140 dB.

 Compresión: H.265.

 Certificación: Cumple con la norma UNE 199142-3 (capítulos 4 y 5), con certificado emitido por un organismo independiente.

 Resistencia: IP67 (resistencia al agua y polvo) y antivandálica IK10.

 Rendimiento de imagen

Iluminación mínima:

▪ Color: 0.0005 Lux @ (F1.2, AGC ON).

▪ Blanco y negro (B/W): 0.0001 Lux @ (F1.2, AGC ON).

▪ 0 Lux with IR.

◦ Tiempo de shutter: 1/25 s to 1/100,000 s.

 Óptica y ángulo de visión

◦ Focal Length & FOV:

▪ 8-32 mm.

▪ Horizontal: 41.9° to 15.1°.

▪ Vertical: 22.9° to 8.64°.

▪ Diagonal: 48.8° to 17.3°.

◦ Apertura: 8-32 mm: F1.7.

 Video

◦ Stream principal:

▪ 60 Hz: 30 fps (2688 × 1520, 1920 × 1080, 1280 × 760, 704 × 576, 352 × 288).

 Reconocimiento de matrículas

◦ Motor IA: Motor de reconocimiento de matrículas integrado, con algoritmo de inteligencia artificial.

◦ Tasa de captura: > 99%.

◦ Precisión del LPR: > 98%.

Cámaras de exterior:

 Sensor de imagen: ½.4″ progressive scan CMOS

 Resolución máxima: 3200 × 1800

 Iluminación mínima: Color: 0.003 lux@(F1.6, AGC ON), 0 lux with IR

 Tiempo de shutter: 1/3 s to 1/100,000 s

 Focal Length & FOV: Lente motorizada 2.8-12mm

 Apertura: 2.8-12 mm: F1.6

 Video

◦ Stream principal:

▪ 50 Hz: 25 fps (3200 × 1800, 2688 × 1520, 1920 × 1080, 1280 × 720)

▪ 60 Hz: 30 fps (3200 × 1800, 2688 × 1520, 1920 × 1080, 1280 × 720)

◦ Protocolos

TCP/IP, ICMP, HTTP, HTTPS, FTP, DHCP, DNS, DDNS, RTP, RTSP, NTP,

UPnP, SMTP, IGMP, 802.1X, QoS, IPv4, IPv6, UDP, Bonjour, SSL/TLS,

PPPoE, SNMP, ARP, WebSocket, WebSockets, SRTP, SFTP

◦ Funciones adicionales

▪ Vista simultánea: Hasta 6 canales

▪ API: ISAPI, SDK, ISUP, ONVIF (PROFILE S, PROFILE G, PROFILE T)

▪ Almacenamiento interno: MicroSD hasta 512 GB

▪ Eventos:

 Evento básico:

◦ Detección de movimiento (activación de alarma por tipos de objetivos

específicos: humanos y vehículos)

◦ Alarma de manipulación de vídeo

◦ Excepción

 Evento inteligente:

◦ Detección de cruce de línea

◦ Detección de intrusión

◦ Detección de entrada a región

◦ Detección de salida de región

◦ Detección de cambio de escena (activación de alarma por tipos de

objetivos específicos: humanos y vehículos)

Cámaras de interior:

 Sensor de imagen: ½.8″ progressive scan CMOS.

 Resolución máxima: 3200 × 1800.

 Iluminación mínima:

◦ Color: 0.005 lux@(F1.6, AGC ON).

◦ 0 lux con IR (alcance de 30m).

 Tiempo de shutter: 1/3 s to 1/100,000 s.

 Focal Length & FOV: Lente fija 2.8 mm.

 Apertura: 2.8 mm: F1.6.

 Video

◦ Stream principal:

▪ 50 Hz: 25 fps (3200 × 1800, 2688 × 1520, 1920 × 1080, 1280 × 720).

▪ 60 Hz: 30 fps (3200 × 1800, 2688 × 1520, 1920 × 1080, 1280 × 720).

◦ Protocolos

▪ TCP/IP, ICMP, HTTP, HTTPS, FTP, DHCP, DNS, DDNS, RTP, RTSP, NTP,

UPnP, SMTP, IGMP, 802.1X, QoS, IPv4, IPv6, UDP, Bonjour, SSL/TLS,

PPPoE, SNMP, ARP, WebSocket, WebSockets, SRTP, SFTP.

 Funciones adicionales

◦ Vista simultánea: Hasta 6 canales.

◦ API: ISAPI, SDK, ISUP, ONVIF (PROFILE S, PROFILE G, PROFILE T).

◦ Almacenamiento interno: MicroSD hasta 512 GB.

 Eventos

◦ Evento básico:

▪ Detección de movimiento (admite activación de alarma por tipos de objetivos específicos: humanos y vehículos).

▪ Alarma de manipulación de vídeo.

▪ Excepción.

◦ Evento inteligente:

▪ Detección de cruce de línea.

▪ Detección de intrusión (admite activación de alarma por tipos de objetivos

específicos: humanos y vehículos).

9.4.- Software de gestión de tráfico.

El sistema de gestión de tráfico deberá contar con una herramienta integrada para el reconocimiento de matrículas y comunicación directa con la DGT. Esta herramienta incluirá una base de datos con listas blancas y negras de vehículos, permitiendo la gestión inteligente de consultas a la DGT para optimizar tiempos de respuesta y el ancho de banda.

Se requerirá una aplicación específica para el Centro de Control, integrada en el equipo de visualización de cámaras, que muestre en tiempo real las alertas activas, permitiendo a los agentes visualizar los detalles de cada alerta y la fotografía asociada.

Además, se deberá poder consultar en tiempo real el trayecto de cualquier vehículo detectado por los sistemas de reconocimiento de matrículas.

La aplicación de alertas gestionará inteligentemente las incidencias, clasificándolas por gravedad y mostrando los resultados de manera visual. El análisis del trayecto del vehículo, junto con la gravedad de la incidencia, determinará la forma en que se mostrará la alerta en la aplicación.

El sistema se integrará con cámaras de reconocimiento de matrículas de los

principales fabricantes y contará con un módulo de estadísticas que permitirá analizar el flujoCód. de vehículos, su procedencia y las horas de mayor afluencia. También se podrán generar estadísticas de control de zonas de bajas emisiones según la etiqueta del vehículo.

El sistema podrá generar alertas personalizadas, como ITV caducada, vehículo de baja, seguro caducado, alertas policiales, vehículos robados, y se podrán configurar alertas basadas en criterios específicos, como el acceso a zonas de residentes o el control de paso de vehículos por TARA.

La gestión de alertas será parametrizable por el responsable del sistema,

permitiendo seleccionar las alertas que se desean recibir en cada cámara y mediante un sistema de colores.

9.5.- Equipamiento técnico del centro de control

El videograbador deberá estar alojado dentro de un armario rack para cumplir con las normativas de seguridad que apliquen en una sala en la que el acceso esté restringido sólo al responsable.

El Centro de Control tendrá, como mínimo las siguientes características técnicas:

Entradas y salidas

 Canales de entrada: 128 canales.

 Ancho de banda:

◦ Entrada: 400 Mbps.

◦ Salida: 400 Mbps.

 Salidas de video: 2 HDMI, 2 VGA.

 Modo salida de video:

◦ HDMI 1 y VGA 1 proporcionan salida de video simultánea y funcionan como salida principal.

◦ HDMI 2 y VGA 2 proporcionan salida de video simultánea y funcionan como salida auxiliar.

Decodificación y reproducción

Formato de decodificación: H.265+/H.265/H.264+/H.264.

 Conexiones remotas: Hasta 128 conexiones simultáneas.

 Reproducción sincronizada: 16 canales.

Conectividad

 Interfaces de red: 2 puertos RJ45 10/100/1000 Mbps.

Almacenamiento

 Interfaces de almacenamiento: 16 puertos SATA, 1 puerto eSATA.

 Capacidad de almacenamiento: Hasta 16 TB por disco.

 Almacenamiento incluido: 100 TB.

Alarmas

 Alarmas in/out: 16 entradas, 9 salidas.

Funciones avanzadas

 Soporte RAID: RAID 0, 1, 5, 6, 10.

 Soporte específico de cámaras: Compatible con cámaras especiales para

reconocimiento de matrículas.

9.6.- Armarios de conexiones.

Siempre que sea preciso, se instalará un armario estanco, con protección IP65, con los elementos de red, electrónica y comunicaciones necesarios para el funcionamiento del sistema.

Entre otras características este armario estará diseñado para la colocación en báculos, dispondrá de doble cierre y acceso frontal para el fácil manejo de los elementos instalados. Este armario debe de quedar fácilmente accesible para posteriores labores de mantenimiento, pero no permitir el acceso de forma sencilla.

Se deberá realizar instalación de armarios en las columnas se realizará mediante soldadura eléctrica, por medio de soportes adecuados, teniendo en cuenta lo siguiente:

 Mantener la estanqueidad de la farola o báculo.

 Contar con accesos adecuados para conducir todo el cableado necesario por el interior de las farolas, hacia los equipos y suministro eléctrico.

 Causar el mínimo daño estructural posible.

 Cuidar la estética del soporte y entorno.

 Proteger los desperfectos causados a la estructura por medio de un galvanizado en frío.

Será apto para uso en exterior, de un peso ligero para su fácil instalación, apto para un amplio rango de temperaturas y resistente a entornos hostiles.

La alimentación eléctrica se realizará desde la base de fusibles de la propia

columna de alumbrado público (si procede). Esta conexión correrá por cuenta del Ayuntamiento de Jódar.

9.7.- Conectividad del sistema.

La empresa adjudicataria debe proporcionar, en todas las ubicaciones la conexión de red fija e inalámbrica para dar conexión a todos los equipos que la requieran hacia el centro de control. El direccionamiento será directo (punto a punto) y sin elementos intermediarios que puedan recepcionar las comunicaciones enviadas desde los dispositivos, tal y como exige la normativa del ENS.

La transmisión de las imágenes captadas por los sistemas de videovigilancia se realizará a través de la infraestructura tecnológica de la entidad adjudicataria, la cual actuará conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 y a lo dispuesto en el Real Decreto 311/2022, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad (ENS).

La entidad adjudicataria deberá garantizar el cumplimiento de las medidas de seguridad correspondientes a un nivel de seguridad medio o alto, según la criticidad de la información tratada y conforme a los principios básicos del ENS: confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad.

En particular, deberá asegurar la protección de la información desde el momento de la captura de la imagen, durante su transmisión, y hasta su recepción y almacenamiento, implementando para ello mecanismos de cifrado de extremo a extremo, control de accesos, registro de actividad (logs), y mecanismos de detección y respuesta ante incidentes, de acuerdo con las medidas recogidas en el Anexo II del ENS.

10.- Servicios que deberán poder prestar de forma propia y directa no incluidos dentro del alcance del pliego

La empresa adjudicataria debe estar en disposición de prestar los siguientes

servicios:

 Adecuación de las cámaras y el sistema a la normativa de seguridad vigente.

 Identificación de aplicación de la normativa (En especial al RGPD).

 Identificación e inscripción de ficheros.

 Desarrollo de la documentación necesaria para cumplir con la normativa (Documento de Seguridad, Avisos Legales de Información, Acuerdos de Confidencialidad, Contratos de Encargado de Tratamiento, Registros necesarios, etc.)

 Informes GAP de cumplimiento y Planes de Acción.

 Asesoramiento en la implantación de Medidas de Seguridad (técnicas, organizativas, documentales, etc.)

 Consultoría y Auditoría.

 Resolución de consultas

 Diseño e impartición de Cursos de Formación

Los citados servicios, podrán ser contratados por parte del Ayuntamiento si se estimara oportuno, con el fin de tener un riguroso cumplimiento normativo, aprovechamiento máximo de la herramienta, así como los servicios de consultoría y auditoría externa.

Será responsabilidad del Ayuntamiento de Jódar llevar a cabo todos los trámites que pudieran ser necesarios en caso de rescindir el contrato con sus actuales proveedores servicios (Mantenimiento y/o CRA), así como obtener de ellos todos los datos necesarios para poder realizar un posible cambio de proveedor (claves de acceso, códigos de seguridad, protocolos de comunicaciones, etc.).

11.- Medios humanos

La empresa adjudicataria dispondrá del personal necesario para la realización de la totalidad de trabajos tanto de Mantenimiento Preventivo, como de Mantenimiento Correctivo en los tiempos considerados en la propuesta.

A tal efecto se tendrá dimensionada la plantilla de forma que pueda atender dicho mantenimiento.

Para satisfacer los cometidos confiados, se dispondrá de personal propio fijo en plantilla y de personal subcontratado a tiempo completo o en dedicación bajo demanda, suficiente y especializado en este tipo de trabajos.

Para ello se destacarán técnicos con conocimientos electromecánicos que se encargarán del mantenimiento preventivo y correctivo.

Para las incidencias del mantenimiento se establecerá un procedimiento de

mantenimiento basado en niveles de mantenimiento.

12.- Mantenimiento

Comprenderá la realización de los siguientes trabajos, necesarios para mantener y garantizar la permanente disponibilidad y operatividad de los sistemas de videovigilancia, con la máxima fiabilidad y calidad:

◦ Mantenimiento preventivo: programado con arreglo a la planificación propuesta, así como las tareas de comprobación, calibración, ajuste, limpieza, engrase y sustitución que de ello se deriven. Se propondrá un plan de mantenimiento anual.

◦ Mantenimiento correctivo: subsanación de anomalías, atención y resolución de averías, en los tiempos y plazos se indicaran en las propuestas.

Se excluye de esta propuesta el coste material de posibles reparaciones o

sustituciones de equipos que estén fuera del plazo de garantía, que se facturará aparte tras aceptación por parte del Ayuntamiento de Jódar de presupuesto previo.

Se designará un coordinador de mantenimiento para la supervisión del desarrollo de la actividad contratada. Ante una incidencia detectada por el servicio de mantenimiento o transmitida por personal del Ayuntamiento de Jódar intervendrá el primer nivel de mantenimiento; en el caso en que fuese necesario lo escalaría al Ingeniero de mantenimiento que dirigiría la resolución bien a través del segundo nivel o empleando medios externos.

12.1.- Tiempo de resolución de Incidencias Técnicas

Es el tiempo que transcurre desde que el Ayuntamiento de Jódar comunica una incidencia al adjudicatario, o desde el momento en que ésta sea detectada internamente, hasta que la incidencia está resuelta y el servicio está restablecido.

El adjudicatario se comprometerá a diferentes tiempos de resolución en

función del servicio y la tecnología de acceso, de acuerdo con la siguiente tabla:

Severidad de la incidencia Diagnóstico Resolución

Grave:

Caída total del servicio.

Fallo de la comunicación con

tres o más cámaras.

Caída del Centro de Control. 6 horas 12 horas

Leve:

Fallo de la comunicación con

una o dos cámaras.

Incidencia en las aplicaciones

del Centro de Control. 24 horas 48 horas