Foundever refuerza su presencia en España con un centro multilingüe de alto rendimiento en Málaga

Málaga

La compañía Foundever, especializada en servicios de atención al cliente, ha inaugurado en la ciudad de Málaga su nuevo hub multilingüe de alto rendimiento, "reforzando nuestra presencia en España donde operamos ya con más de 3.000 profesionales" explica en SER Málaga, la directora nacional de la firma, Gema Marín.

"La apertura del centro tecnológico en Málaga (con un equipo de casi un centenar de personas que esperamos duplicar en un año) y la reciente obtención del reconocimiento CRECE 2025 otorgado por la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes son un claro reflejo de nuestra apuesta por el talento local y la innovación. Fijamos Andalucía como motor de crecimiento", precisa desde una empresa de origen francés, que conecta más de 800 marcas con sus clientes, con presencia en 45 países y que gestiona cada año más de 3.000 millones de conversaciones en 60 idiomas.

Este hub "es clave para integrar la inteligencia artificial en la experiencia de cliente. combinando talento humano multilingüe con IA conversacional, modelos de lenguaje personalizados y automatización" apostilla.