Los comerciantes andaluces lamentan la pérdida de "atractivo" de las rebajas de invierno al liberalizarse los periodos

Sevilla

La confederación Comercio Andalucía ha advertido al inicio del periodo que tradicionalmente se dedica a las rebajas de invierno, que el "atractivo" y el "efecto positivo" de esta campaña "se han ido reduciendo de forma progresiva desde la liberalización de los periodos de rebajas".

Así lo ha subrayado la confederación en una nota en la que agrega que "la actual normativa ha derivado en un escenario de promociones constantes durante todo el año -ofertas, descuentos permanentes, días especiales y campañas encadenadas- que ha desdibujado el concepto tradicional de las rebajas y ha restado impacto a un periodo que históricamente era clave para el comercio de proximidad".

"Este modelo no favorece al pequeño comercio, que no puede sostener una política de descuentos continuados en igualdad de condiciones frente a grandes superficies y plataformas digitales", advierten desde Comercio Andalucía.

Como consecuencia, según continúan, "cada año el efecto dinamizador de las rebajas es menor, y son más los establecimientos que se ven obligados a adelantar los periodos de descuentos para poder competir, lo que genera una espiral que perjudica la rentabilidad del sector y dificulta la planificación comercial".

"El pequeño comercio necesita marcos claros y equilibrados. La liberalización ha provocado una banalización de las rebajas y una competencia desigual que penaliza especialmente a los autónomos y pymes del comercio urbano", ha señalado el presidente de Comercio Andalucía.

Desde la confederación se insiste, un año más, "en la necesidad de regular los periodos de rebajas, con el objetivo de recuperar su valor como herramienta comercial, aportar certidumbre al sector y avanzar hacia un modelo más equilibrado y sostenible".

Así, desde Comercio Andalucía entienden que "una regulación permitiría concentrar la demanda, reforzar el atractivo de las campañas de rebajas y mejorar la competitividad del comercio de proximidad".

A pesar de este contexto, "el pequeño comercio andaluz continúa realizando un importante esfuerzo de adaptación, apostando por la calidad, la atención personalizada, la especialización y la incorporación progresiva de herramientas digitales, manteniendo su papel esencial en la economía local y en la vida de barrios y municipios".

Ojo a las "falsas rebajas"

La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía recuerda, con motivo del inicio de las rebajas de invierno, que los derechos de las personas consumidoras se mantienen plenamente vigentes, con independencia de los descuentos aplicados y subraya que la normativa europea de precios es el mejor instrumento para evitar engaños.

El reclamo más llamativo durante estas fechas es la reducción de precios. Por este motivo, los establecimientos están obligados a mostrar con total claridad el importe rebajado junto al precio original, o el porcentaje de descuento, que no puede quedar oculto ni manipulado.

Además, el precio utilizado como referencia para calcular la rebaja debe corresponderse con el más bajo aplicado durante los 30 días anteriores, tal y como establece la normativa europea vigente.

El objetivo de esta norma es evitar prácticas engañosas a través de las conocidas como 'falsas rebajas', asegurando que el descuento anunciado no se base en un precio inflado artificialmente. La Junta subraya que el precio de referencia para calcular el ahorro debe ser el más bajo de ese mes anterior, no el precio de venta habitual si este fue superior.

La publicidad y las promociones difundidas a través de catálogos, folletos o medios digitales también deben respetarse de manera estricta. Si una empresa anuncia determinados artículos en rebaja, está obligada a disponer de existencias suficientes y a mantener los precios anunciados durante el periodo promocional. Asimismo, aunque no todos los productos de un comercio tienen que estar rebajados, aquellos que sí lo estén deben estar perfectamente señalizados para evitar confusiones.

En un comunicado, Consumo recuerda además una serie de pautas para realizar compras responsables: planificar previamente lo que se necesita, comparar precios y características entre distintos establecimientos, y desconfiar de descuentos excesivos que pudieran ocultar defectos o problemas de calidad.

Desde la Dirección General de Consumo se precisa que las políticas de cambios y devoluciones dependen de cada comercio, salvo en casos de productos defectuosos, en los que la empresa está obligada a aceptar el cambio o devolución. Por ello, se recomienda a las personas consumidoras que se informen sobre las políticas de cambios y devoluciones que aplica cada establecimiento antes de realizar cualquier compra.

En el caso de las adquisiciones realizadas por internet o fuera de establecimiento comercial, se aplica el derecho de desistimiento, que permite devolver el producto sin necesidad de justificar el motivo dentro del plazo legal de 14 días naturales, salvo las excepciones recogidas en la normativa.