Málaga atiende más de 2.000 reclamaciones de consumidores en 2025, casi la mitad relacionadas con compras
Málaga atiende más de 2.000 reclamaciones de consumidores en 2025, casi la mitad relacionadas con compras
Málaga
La Oficina Municipal de Información al Consumidor del Ayuntamiento de Málaga ha resuelto más de 2.000 reclamaciones durante el ejercicio de 2025.
La OMIC recibió durante el año pasado un total de 2.100 solicitudes, de las que, 994 fueron presentadas directamente por consumidores, 51 a través de asociaciones de consumidores y 1.055 fueron derivadas desde otras administraciones por razón de competencia.
Por sectores de actividad, las reclamaciones más numerosas corresponden a las compras en comercio menor (22%) y a las compras por internet (19%), seguidas de las compañías eléctricas (8%) y los talleres de reparación de automóviles (7%).
La cuantía media de las reclamaciones tramitadas a través del sistema arbitral se situó en 310 euros.
Desde su creación en 1997, la Junta Arbitral Municipal de Consumo de Málaga ha alcanzado un total de 3.670 entidades adheridas al sistema arbitral de consumo y ha dictado 3.575 laudos, además de un elevado número de mediaciones que han finalizado con acuerdos entre las partes.
