El Govern té pendent la resposta de 450 sol·licituds digitals d'ajuts a l'habitatge
Marín ha contestat la pregunta escrita que li va plantejar la consellera de Concòrdia, Núria Segués
Els consellers generals de Concòrdia, Cerni Escalé i Núria Segués / Concòrdia
Andorra la Vella
El Govern té pendent la resposta de 450 sol·licituds digitals d'ajuts a l'habitatge
La ministra d'Afers Socials, Trini Marín, ha contestat la pregunta escrita que li va plantejar la consellera general de Concòrdia, Núria Segués, per la qual volia saber quantes demandes presentades en format digital per rebre ajuts a l'habitatge, encara no han rebut resposta i els motius pels quals no s'ha fet. Així, el seu ministeri n'ha rebut 1.663 entre el 20 de gener i la setmana passada. D'aquestes, han fet el retorn de 1.213, i en queden 450 de pendents. Tot i així, especifica que en 44 manca documentació.
En la resposta també explica que en la implantació de qualsevol procés digital comporta implícitament un període d'adaptació que genera disfuncions. En aquest cas han estat en forma de lentitud a l'hora de contestar algunes demandes, però també ho atribueix al fet que han tingut pics de presentació de sol·licituds que han posat a prova tant la capacitat operativa de la plataforma com dels equips humans.
Finalment, assegura que volen contestar-les totes abans que acabi el mes de juny i, a més, també treballen per garantir que des d'aleshores es resolguin totes i es notifiquin amb la màxima celeritat.
