La Oficina de Montaña de Jaca supera las 4.500 consultas en sus dos años de apertura

Jaca

Con el segundo aniversario de funcionamiento de la Oficina de Información de Montaña de Jaca (inaugurada el 6 de julio de 2021) en el horizonte las expectativas para este verano son extraordinarias en cuanto al número de usuarios. El crecimiento de las visitas en un 17% entre el primer semestre de 2022 y el de 2023 recién acabado avalan el éxito de este servicio de información público.

Se inicia este tercer año con la vista puesta en alcanzar próximamente las 5000 visitas y con una dinámica de funcionamiento en la que la alternancia entre la información presencial y a distancia es cada vez más solicitada por las personas que visitan las montañas oscenses.

La mayoría son aragoneses, hombres de entre 40 y 49 años y no federados, aunque están observando que el perfil cada vez es más montañero, explica su director, Iñigo Ayllón.

Con un 55% de consultas procedentes de fuera de Aragón, las Comunidades del País Vasco (22%), Madrid (16%) y Cataluña (10%) son las que más visitas generan. Respecto a la presencia de visitantes extranjeros, Reino Unido e Irlanda conjuntamente suman un 1´5% de las visitas, empatando con Francia en consultas. A destacar que hay más visitantes de estas procedencias que de Comunidades Autónomas como Castilla la Mancha, Asturias o La Rioja.

Según la procedencia de visitantes el mayor número de afluencia ha sido de visitantes de la CCAA de Aragón, superando los 700 incluso superando los 800 en el periodo 22/23, Destacamos también la afluencia de visitantes de países europeos, así como de fuera de Europa, Estados Unidos, Perú, Japón

El perfil de las visitas es más elevado entre hombres (58%) que mujeres, y predomina el rango de edad de los 40 – 49 y seguidos con porcentajes semejantes el intervalo de 30 - 39 y 50 - 59.

En cuanto a la posesión de una tarjeta federativa, ha supuesto que solo el 37% de los visitantes están federados frente a un 63% que no lo está.

Se ha visto un incremento de usuarios federados a lo largo de las dos temporadas. Lo que puede leerse tanto con el mayor conocimiento de la Oficina dentro de este entorno como en la necesidad de una información de calidad para un perfil de gente más especializado en montaña.

El canal elegido para contactar con la Oficina y solicitar la información es mayoritariamente de forma presencial en la oficina, seguidas de las consultas telefónicas.

La inmediatez y la atención personalizada, según reconocen muchas de las personas que les visitan, son un gran fuerte de la Oficina. No obstante, la labor de divulgación e información que hacemos de forma cotidiana también es muy apreciada por nuestros seguidores. Las más de 200.000 visitas a la web https://xn--oficinainformacionmontaa-nlc.es/ junto a los 2300 seguidores en Instagram o los 3700 seguidores en Facebook , con alcances superiores a los 90.000 usuarios confirman la importancia del mensaje que transmiten para este perfil de usuario.