Nuevo retraso del AVE entre Huesca y Madrid, por un problema técnico

Huesca

Un día más, y van ya siete desde principio de año, el AVE que sale de Huesca a las 8.05 de la mañana no ha podido hacerlo a su hora, provocando un retraso a los viajeros de una hora. Un problema técnico con el cierre la puerta de uno de los vagones ha sido el causante del nuevo problema, que ha afectado a un centenar de viajeros que iban a utilizar este tren.

Como finalmente la incidencia ha podido ser solucionada en origen, los viajeros han realizado el viaje en el mismo tren, con el retraso señalado.

La alcaldesa de Huesca, Lorena Orduna, ha mostrado una vez más su malestar por esta situación que se repite de forma reiterativa y por la que cada vez presenta una queja. Alega que estos problemas se deben a falta de mantenimiento, por lo que van a pedir una hoja de ruta con inversiones tanto en vías de tren, como en convoyes o en catenarias.

Indicaba, “pedimos eso, un poco de coherencia y un poco de trabajo para evitar estos perjuicios que están recibiendo todos los oscenses. Ocurren más sitios de España, no solamente aquí. Recientemente he estado con otros alcaldes en la FEMP y ocurre en otras ciudades de España. Es un tema preocupante”.

Lorena Orduna insistía en que como alcaldesa de Huesca “voy a defender lo mío y voy a seguir recriminando. Cada vez que haya una avería y un retraso en el AVE van a recibir una queja mía formal. Ya tienen cinco de este año, y recibirán hoy otra. No podemos permitir que esto siga así”.

Un grupo de alumnos de la Universidad de la Experiencia ha sido uno de los afectados, ya que medio centenar de personas viajaban a visitar Aranjuez. También había viajeros relacionados con el mundo de la gastronomía, pues se está celebrando en Madrid el Salón Gourmet con numerosas actividades a las que acuden numerosos interesados en este evento.

Ello, además de trabajadores o turistas que también utilizan a diario el AVE que une Huesca con Zaragoza, Madrid, Córdoba y Sevilla.

Renfe ha pedido disculpas por las molestias ocasionadas, y de nuevo ha recordado su política de indemnizaciones por retraso:

• Si el viajero elige recibirlas en puntos del programa de fidelización de la tarjeta Más Renfe, obtendrá un reembolso del 200 % en puntos sobre el importe a indemnizar.
• Si desea que la devolución sea en un vale de compra para otro billete de tren, el cliente tendrá derecho a un reembolso equivalente al 150 % en euros sobre el importe a indemnizar.
• Finalmente, si se solicita la indemnización en efectivo o tarjeta de crédito, el solicitante recibirá el reembolso del 50% del importe del billete en el caso de un retraso de 60 minutos y del 100 % si supera los 90.Finalmente ha sido en el mismo tren en el que han viajado, pero con la salida una hora más tarde.