TuCitaSALUD: la nueva aplicación que permitirá anular o confirmar por WhatsApp la cita con el médico especialista

Zaragoza

Los pacientes aragoneses podrán muy pronto, anular o reprogramar su cita con el especialista a través de un mensaje que recibirán por WhatsApp. Lo ha anunciado esta mañana el consejero de Sanidad José Luis Bancalero.

De momento se pone en marcha solo en Barbastro y se extenderá al resto de la Comunidad poco a poco, aunque el consejero no ha concretado cuándo, "una vez que la tengamos implantada y bien desarrollada, incluyendo que se pueda ayudar de IA para su mejora y crecimiento, decidiremos cómo se implanta".

Esta medida pretende ser una herramienta más para reducir la lista de espera y también, para evitar citas a las que luego no acude el paciente, son ya el 13 % del total

José Luis Bancalero explicaba que el ciudadano recibirá un mensaje y podrá "anular, reprogramar e incluso confirmar su cita con su médico" y en principio se pone en marcha en "psiquiatría, sicología clínica, otorrino, cardiología y cirugía general".

Si en 24 horas no se responde, se entenderá que el paciente acudirá a la cita fijada inicialmente. En caso de reprogramarla, el usuario recibirá, en los siguientes días, la fecha y hora para su nueva cita.

Se ha elegido el sector de Barbastro ya que dadas sus características se ha considerado el idóneo para iniciar este proyecto. Si da buen resultado, se irá extendiendo a otros niveles asistenciales y sectores.

El sector de Barbastro atiende a una población de unas 110.000 personas. En 2024, realizó más de 26.300 consultas en estas cinco especialidades: 8.772 de Psiquiatría, 6.258 de Psicología Clínica, 5.168 de Cirugía General, 3.434 de Otorrinolaringología y 2.673 de Cardiología.