"Me da error": malestar por la renovación digital del Real Zaragoza

ZARAGOZA

Muchos aficionados se encuentran descontentos con el nuevo proceso de renovación de abonos, que afecta sobre todo a las personas mayores. La brecha digital y la conectividad de la red son los principales problemas.

En la mañana de este lunes numerosos zaragocistas formaban cola para acceder a las instalaciones y solucionar sus incidencias. "Es una incomodidad total porque llevo 50 años de socio y personas que tenemos más de 70 años estamos en la puerta esperando ", ha denunciado uno de los aficionados, quien no sabe tampoco si se va a poder sentar junto a su hermano en las gradas del Ibercaja Estadio.

"Poca antelación"

Otro de los zaragocistas han mostrado sus quejas por la "poca antelación" del proceso. "Lo han sacado con tres días de anticipación, esto es increíble, ahora ni domicilian los recibos ni nada. Lo están haciendo fatal todo", ha incidido.

El Real Zaragoza aseguró la semana pasada que todo este proceso se podía realizar por Internet, pero esta vía ha sido la causante de largas colas ante las oficinas en la mañana de este lunes. "A mi marido por Internet no le ha llegado ninguna anticipación de ningún tipo", destacaba una mujer que estaba en la fila.

"Me da error"

Otro padre intentaba renovar a sus dos hijos y ante los problemas técnicos decidió acercarse personalmente a las oficinas. "Tengo tres peques. Solo he podido hacer el alta de mi hija que acaba de nacer, pero las otras dos renovaciones de los chicos no lo he podido hacer. Me da error", explicaba.

Este martes comenzará la renovación y elección de asiento con la antigüedad como único criterio. Se hará exclusivamente de forma online.