El Teléfono del Mayor en Aragón amplía su atención a las 24 horas los 365 días del año para combatir la soledad

Zaragoza

El Teléfono del Mayor (900 25 26 26) ya está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Esta ampliación, en marcha desde el pasado 16 de junio, responde a una creciente demanda de acompañamiento entre personas mayores y al compromiso del Gobierno de Aragón por combatir la soledad no deseada.

“Hemos escuchado a los usuarios y hemos aumentado las horas de atención para que su disponibilidad sea máxima”, ha afirmado el presidente del Gobierno de Aragón, Jorge Azcón, durante su visita a las instalaciones del servicio. Según ha explicado, desde la ampliación del horario, el 37% de las llamadas se han producido en franjas que antes no estaban cubiertas.

El servicio, gestionado por la Fundación DFA, ha recibido más de 1.200 llamadas en lo que va de año, muchas de ellas relacionadas con preocupaciones emocionales y sociales. “La gran mayoría de las llamadas, casi el 90%, son simplemente para conversar y sentirse acompañados”, ha señalado Azcón.

Para hacer frente a esta ampliación, el Gobierno ha incrementado el presupuesto anual en 218.000 euros y ha reforzado el equipo con cinco técnicos auxiliares, además de ampliar la jornada del coordinador y del psicólogo de apoyo.

La presidenta de la Fundación DFA, Marta Valencia, ha destacado que este teléfono no solo ofrece atención, sino que se ha convertido en una red de apoyo emocional fundamental para muchas personas mayores en Aragón. “Es un servicio preventivo que ayuda a detectar situaciones de riesgo o malos tratos, pero sobre todo, es una herramienta de escucha y compañía”, ha añadido Valencia.

El Teléfono del Mayor, gratuito y confidencial, está operativo para cualquier persona mayor que necesite hablar, sentirse acompañada o recibir orientación.