La Guardia Civil activa la denuncia online sin necesidad de ir al cuartel
Los proyectos de las Oficinas Móviles y el proyecto SIGO Movilidad todavía no están en funcionamiento
El Coronel Jefe Interino de la zona de Aragón de la Guardia Civil, Javier Blanco y el Delegado del Gobierno de España en Aragón, Fernando Beltrán en la presentación la Implantación de la Denuncia Telemática en la Guardia Civil / Guardia Civil
Zaragoza
Desde el pasado 4 de julio, los ciudadanos pueden presentar denuncias ante la Guardia Civil sin necesidad de acudir físicamente a un cuartel. La nueva plataforma ONRED, junto al uso del certificado digital, permite tramitar denuncias de forma completamente telemática a través de la Sede Electrónica del cuerpo.
Este nuevo sistema agiliza la gestión de delitos como fraudes con tarjetas bancarias, hurtos, daños o sustracción de vehículos o de interior de vehículos. Denuncias de delitos con violencia e intimidación, desaparición de personas o con víctimas menores de edad se seguirán teniendo que hacer presencialmente en cualquier cuartel de la Guardia Civil. Una vez enviada la denuncia pasa a ser revisada por agentes especializados y validada digitalmente, sin necesidad de desplazamientos. Desde el principio de este mes en Aragón ya se han tramitado 20 denuncias por esta vía, 17 de ellas en Zaragoza y 3 en Teruel.
Otra de las novedades es la ampliación del sistema de cita previa, que ya está disponible en todos los puestos del cuerpo a nivel nacional. Esta herramienta, que comenzó a implantarse en Aragón en 2021, permite reservar atención presencial para trámites no urgentes, mejorando la eficiencia y evitando esperas innecesarias. Desde el 18 de mayo se han solicitado más de 940 citas. “La cita previa es un derecho del ciudadano, no una obligación”, señalaba el coronel Javier Blanco, jefe interino de la Guardia Civil en Aragón.
Además, la Guardia Civil trabaja en nuevas soluciones de movilidad para acercar sus servicios a zonas rurales. Entre ellas, destacan las Oficinas Móviles, vehículos que permitirán recoger denuncias en lugares sin cuartel, y el proyecto SIGO Movilidad, que dotará a las patrullas de tablets para realizar trámites directamente sobre el terreno.
Se puede acceder a la Sede Electrónica de la Guardia Civil, bien de forma directa, www.sedeguardiacivil.gob.es, o bien, desde la web corporativa www.guardiacivil.es.