Alcampo lanza un canal de comunicación por WhatsApp para acercar su oferta comercial a los clientes

Zaragoza

Alcampo ha incorporado WhatsApp como nuevo canal de comunicación con sus clientes, con el objetivo de ofrecer un acceso más rápido y directo a su folleto digital, así como a las principales ofertas y promociones de la compañía.

Gracias a este nuevo servicio, los usuarios podrán consultar la oferta comercial completa desde el móvil con un solo clic, sin necesidad de descargar documentos ni acceder a otras plataformas.

La iniciativa forma parte de la estrategia de transformación digital y sostenibilidad de Alcampo, que busca mejorar la experiencia de compra de sus clientes y reducir el impacto ambiental mediante la disminución del uso de papel.

Para activar el servicio, los clientes deben descargar la App Club Alcampo y, en el apartado “Mi cuenta” > “Comunicaciones”, seleccionar WhatsApp como canal de comunicación e introducir su número de teléfono. A partir de ese momento, recibirán automáticamente el folleto digital en su dispositivo.

Con esta incorporación, Alcampo refuerza su apuesta por la innovación tecnológica y la cercanía con el consumidor, adaptándose a los nuevos hábitos digitales de compra.

Sobre AlcampoAlcampo integra los formatos de hipermercados y supermercados, con un total de 511 centros en España —80 hipermercados y 431 supermercados (132 de ellos franquiciados)—, además de 52 gasolineras y un servicio de comercio online. La compañía cuenta con 23.300 empleados y posee el sello Top Employer, otorgado por Top Employers Institute, en reconocimiento a su política de recursos humanos y promoción del bienestar laboral.

En el ámbito medioambiental, Alcampo desarrolla un plan de descarbonización que persigue reducir en un 46% las emisiones directas (Alcances 1 y 2) para 2030, y en un 25% las emisiones indirectas (Alcance 3) derivadas de la logística y comercialización de productos, en comparación con los niveles de 2020.