Huesca acoge las XXIV Jornadas de Información sobre consumo en los municipios con amplia participación

Huesca

Las energías renovables y movilidad eléctrica; las grandes plataformas frente al comercio local; o la mejora de la atención al consumidor desde las oficinas comarcales y municipales. Son algunos de los temas de análisis en el marco de las XXIV Jornadas de Información sobre Consumo en los municipios que acoge el Casino de Huesca entre jueves y viernes.

Las jornadas cuentan con amplia asistencia y están organizadas por la Federación Aragonesa de Municipios, Comarcas y Provincias; en colaboración con el Ayuntamiento de Huesca, Comarca Hoya de Huesca y el Gobierno de Aragón. La directora general de Protección de los Consumidores y Usuarios, Inma de Francisco, inauguraba las jornadas e indicaba que se habla "de novedades que nos afectan cada día más".

Unas sesiones dirigidas a los responsables municipales, técnicos, agentes sociales y representantes de distintos colectivos para formarse en los retos del presente y del futuro ya que el consumo es parte de nuestra vida diaria.

Por ejemplo, el binomio entre consumo local y la digitalización es uno de los retos actuales, La directora general destacaba la importancia de mantener un equilibrio y asegurar la atención personalizada como factor vertebrador. "Esa seguridad que nos da el poder hablar con una persona que te vende cara a cara es muy importante. Queremos potencial el consumo local para entre otras cosas dar vida a nuestros pueblos y ciudades", ha indicado la directora general.

Este viernes en la segunda sesión de estas jornadas se abordará el consumo responsable en el sector turístico y los efectos de la publicidad y la presión social sobre el consumidor, de la mano de expertos en la materia.

Programa jueves 23

09:45 h.: Recepción y entrega de documentación

10:15 h.: ACTO INAUGURAL

• D.ª Lorena Orduna Pons, Alcaldesa del Excmo. Ayuntamiento de Huesca.
• D.ª Mónica Soler Navarro, Presidenta de la Comarca Hoya de Huesca.
• D. Carmelo Pérez Díez, Presidente de la Federación Aragonesa de Municipios, Comarcas y Provincias.
• D.ª María Inmaculada de Francisco Trigo, Directora General de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón

10:45 h.: «ENERGÍAS RENOVABLES Y MOVILIDAD ELÉCTRICA: EL FUTURO SOSTENIBLE» Dª. Mª. Paz Comech Moreno, Profesora del Máster Universitario en EnergíasRenovables y Eficiencia Energética de la Universidad de Zaragoza Presenta: D. Carlos Peñasco Gil, Jefe de Servicio del Consumidor

11:45 h.: Pausa-café

12:15 h.: Mesa Redonda: «GRANDES PLATAFORMAS VERSUS COMERCIO LOCAL: ESTRATEGIAS PARA EQUILIBRAR»

«Comercio on line. Experiencias de marketplace» D.ª María Blanca Leach Ros, Profesora de Derecho Mercantil de la Universidad de Zaragoza.

«El impacto del comercio online en el tejido local. Cómo digitalizar el pequeño comercio sin perder su esencia» D. Jorge Melero García, creador del proyecto Loco MonkyModera: D.ª Carmen Herrarte Cajal, Directora General de Comercio, Ferias y Artesanía

14:00 h.: Almuerzo de trabajo

16:30 h.: Mesa Redonda: «LA ATENCIÓN AL CONSUMIDOR Y MEDIACIÓN EN LAS OFICINAS MUNICIPALES Y COMARCALES»

• D.ª Eugenia Nasarre Otín, Responsable de la OMIC de Huesca
• D.ª Yolanda Castelló Carrasquet, Responsable de la OCIC de Ribagorza
• D.ª María Jesús Muñiz Macías, Responsable de la OMIC de Sanlúcar la Mayor
• Modera: D.ª Verónica Villagrasa Dolsa, Subdirectora Provincial de Consumo de Huesca

19:00 h.: Visita Guiada por el municipio

20:00 h.: Recepción en el Excmo. Ayuntamiento de Huesca

Programa viernes 24

10:15 h.: «TURISMO Y CONSUMO RESPONSABLE EN EL TERRITORIO»

• D. Jesús Lacasa Vidal, Asesor Técnico de la Dirección General de Turismo y Hostelería
• Presenta: D.ª María Ángeles Roca Vela, Jefa de Servicio de Supervisión de Mercado

11:15 h.: Pausa

11:45 h.: Mesa Redonda: «CONSUMO, PUBLICIDAD, PRESIÓN SOCIAL Y ALGORITMOS: ¿QUIÉN DECIDE LO QUE COMPRAS?»

«Cómo influyen los algoritmos en tus decisiones de compra. Publicidad personalizada vs. manipulación comercial» D.ª Tamar Buil López-Menchero, Directora del Master de Marketing y Comunicación Corporativa de la USJ

«La presión social, el “efecto rebaño” y el FOMO en el consumo» D.ª Ana Belén Sancho Ligorred, Periodista Modera: D.ª Lara Largo Pérez, Responsable de consumo de la Federación Aragonesa de Municipios, Comarcas y Provincias

13:15 h.: CLAUSURA

• D.ª Lorena Orduna Pons, Alcaldesa del Excmo. Ayuntamiento de Huesca.
• D.ª Mónica Soler Navarro, Presidenta de la Comarca Hoya de Huesca.
• D. Carmelo Pérez Díez, Presidente de la Federación Aragonesa de Municipios, Comarcas y Provincias.
• D.ª María Inmaculada de Francisco Trigo, Directora General de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón