Quejas por el agua fría en la piscina del Siglo XXI: “Es insoportable”

Zaragoza

“El sábado pasado estaba todavía más fría que otros días”, relataba Pilar, que asegura que la calefacción tampoco funcionaba y que el ambiente estaba a 20 grados, muy por debajo de lo habitual. Según explica, “incluso los que había dentro del vaso nos han dicho que no nos metiéramos porque estaba muy fría. Somos personas mayores, esa agua tan fría es insoportable”. Ante esta situación, muchos usuarios optaron por marcharse sin poder realizar sus ejercicios.

Maribel coincide en la queja y añade otro problema: la falta de aviso. “No nos avisan y es una vergüenza que no podamos hacer los ejercicios que necesitamos. El recibo sí te lo pasan, y con subida, pero lo demás no hacen nada”, lamenta. Ambas recuerdan que no acuden por capricho, sino por salud, y reclaman que, si no se puede solucionar de inmediato, al menos se informe antes para evitar desplazamientos inútiles. “Nos damos un madrugón para llegar allí y darnos media vuelta… como que no”, resume Pilar.

Las llamadas reflejan el malestar de un grupo de usuarios que asegura llevar semanas con el mismo problema. “Ya ni recuerdo cuándo estaba el agua caliente”, apunta Pilar, que incluso se plantea devolver el recibo como protesta.

El problema del agua fría en este pabellón zaragozano con piscina cubierta, apareció en el programa en el mes de noviembre. Los usuarios se quejaban de que la temperatura del agua estaba más fría de lo normal. En aquel momento, un grupo de usuarios denunció la situación ante la dirección del pabellón y el Ayuntamiento.

Respuesta del Ayuntamiento.

Desde la Concejalía de Deportes confirman que solo una de las cuatro calderas del pabellón funciona con normalidad y que la empresa de mantenimiento trabaja para poner en marcha una segunda.

Según la información facilitada por el Ayuntamiento el pasado miércoles 7 de enero, la temperatura del vaso pequeño es de 27 grados, mientras que la del grande está en 25,5, con el objetivo de elevarla a 27 en las próximas horas.

El consistorio señala que se han solicitado revisiones para detectar el fallo en las dos calderas averiadas y que las bajas temperaturas exteriores y las fiestas navideñas han ralentizado la reparación. “De momento funciona una de cuatro con normalidad y se intenta arrancar la segunda”, explican fuentes municipales.

Además, el Ayuntamiento reconoce que la situación no es la habitual y asegura que se está trabajando para recuperar la temperatura óptima cuanto antes. Mientras tanto, los usuarios piden más información y transparencia para evitar sorpresas desagradables en un servicio que consideran esencial para su bienestar.