Hoy por Hoy SER de Huesca
Sociedad

Huesca se sitúa a la vanguardia nacional con "Marta", su nueva asistente virtual para el sector turístico y hostelero

Impulsada por la Asociación de Empresarios de Hostelería y Turismo de la provincia, la IA proporciona fuentes, da contexto, alcance y repercusión para los cerca de 400 socios de la entidad

Entrevista a Javier Mas, presidente de la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería y Turismo de Huesca.

Huesca

La Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería y Turismo de Huesca ha presentado este viernes a Marta, su nuevo asistente virtual; una herramienta creada para ofrecer apoyo, información y orientación de forma permanente a las empresas del sector.

Marta está diseñada para mostrar, de forma práctica y cercana, cómo este nuevo asistente virtual podrá integrarse en los servicios habituales de la Asociación y facilitar el acceso a información y recursos de interés para hostelería y turismo.

La asistente virtual proporciona fuentes, da contexto, alcance y repercusión. Un canal fiable alimentado por la información que le llega del equipo profesional de la Asociación y a disposición de los empresarios y profesionales de un sector que trabaja 365 días al año, 24 horas y 7 días de la semana. Vía telefónica, WhatsApp o por audio.

Además, Marta se complementa a la perfección con el resto de servicios y atenciones profesionales de la Asociación y es más, será revisada de manera continuada por los técnicos y ejecutiva de la organización empresarial para que ninguna consulta se quede en el olvido.

Esta línea de trabajo, seguirá incorporando nuevas acciones y herramientas a lo largo del próximo año, ya que la asociación quiere mejorar su CRM, está planteando el lanzamiento de una APP para las empresas y profesionales e igualmente tiene identificada una estrategia digital, tanto para empresas como público final, en su Web y redes sociales.

Con esta iniciativa, que irá perfeccionando a la vez que lo hace la Inteligencia Artifical, la Asociación da un paso más en su apuesta por la innovación, la digitalización y la mejora continua de los servicios que presta al sector. Una tecnología pionera a nivel nacional a disposición de los empresarios de hostelería y turismo de la provincia de Huesca.